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jlua001 · ‎06-02-2025

Lo que solicito de Vds. es que me digan donde se puede encontrar online la descripción y operación de sus servicios de "Contestador" de número fijo, y de ¨Mensavoz". Porque me imagino que tiene que estar en algún lugar ¿o no? Lo que pido es para mi linea "fija", no la "móvil", por lo que el modelo de mi móvil es inconsecuente, aunque es un iPhone.

jlua001 · ‎04-02-2025

Pregunté que, por favor, me dijeran dónde está el vínculo donde encontrar el “manual de usuario” del contestador del teléfono fijo, y también de “mensavoz”. Aún no lo he recibido.

jlua001 · ‎01-02-2025

¿Me pueden, por favor, dirigir a dónde se explica lo que es el servicio "Mensavoz" y como funciona? No encuentro esa información por ninguna parte. Tampoco encuentro por ningún lado cómo funciona y cómo se gestiona el servicio y opciones del contestador para la linea fija. Muchas gracias.

jlua001 · ‎02-01-2025

Este año salió en la prensa que, efectivo el 18 de julio, 2024, Movistar bajaba el precio de los planes de Roaming en cinco países: EEUU, Suiza, Andorra, Méjico, y Colombia. En el caso de EEUU, la tarifa cambiaba a 4€ con 1GB/día, en vez de los €6,05 con 500MB/día, vigente antes del previsto cambio. Aquí está la publicación de uno de los muchos foros donde se publicó el pasado mes de julio: https://www.adslzone.net/noticias/operadores/movistar-reduce-precio-sube-tarifas-roaming/ Ahora, veo que la tarifa que se muestra en la Web de Movistar parece ser la anterior al 18 de julio, 2024. ¿Me podrían aclarar si la tarifa de los €4 esta ahora aún vigente de alguna manera? En caso contrario, ¿Que ha sido lo que ha pasado? Muchas gracias.

jlua001 · ‎20-12-2024

Hoy es el primer día de Apple TV+ en Movistar +, y he comprobado que falta contenido que sí está en Apple TV+ nativo (no a través Movistar), ya que yo estoy subscrito a Apple TV+ con Apple, y eso he comprobado, comparándolos,. Por ejemplo, "Palm Royale", "Mono Malo", y muchas otras que sí están en Apple TV+ a través de Apple directamente, no aparecen en Movistar. Mi pregunta es: ¿En el Apple TV+ ofrecido a través de Movistar no está todo el contenido que sí está en Apple TV+?

jlua001 · ‎15-07-2024

Ya lo resolví. El problema era que Movistar + necesitaba identificarme, y el verdadero problema era que no aceptaba mis credenciales, a pesar de que era las correctas, pues en otros dispositivos si funcionaba, y resulta que la App de Movistar + no tiene los mecanismos para gestionar la Contraseña, en caso de olvido o en caso de que la quieras cambiar. Lo que tuve que hacer es cambiar la Contraseña a otra diferente, lo cual hice online desde el ordenador. Y esa -por alguna razón- sí que funcionó en la App de Movistar + en el Apple TV. La App de Movistar + debería incluir la gestión de la Contraseña. Gracias.

jlua001 · ‎14-07-2024

Gracias. Pero el problema es que la app de Movistar + en Apple TV no muestra ningún servicio de streaming: ni SkyShowtime, ni Netflix, ni Max, ni ningún otro.. A diferencia de Movistar + en el deco de la primera residencia, donde aparecen todos. Es extraño. Es como si esa app no conectase con mi cuenta de Movistar +.

jlua001 · ‎13-07-2024

Tengo Fusion Fiction, que incluye SkyShowtime. En mi 1ª residencia lo veo perfectamente a través del menú principal de Movistar +. Pero en mi segunda residencia, donde estoy ahora, tengo que acceder a los otros servicios. de streaming a través de mi Apple TV. Pero aquí, resulta que la app de SkyShowtine en el Apple TV, me pide "Login", y no tengo credenciales. Y, peor aún, la app de Movistar + no ofrece los otros servicios de streaming, pues no aparecen en el menu de Movistar +. Puedo acceder a Netflix, Max, Apple TV+, y Prime con sus respectivas app en el Apple TV, excepto SkyShowtime. ¿ Me pueden ayudar, por favor?

jlua001 · ‎16-06-2021

En ese caso, como tiene un coste mensual, preferimos no hacerlo por el momento. Gracias por su asistencia.

jlua001 · ‎13-06-2021

Cuando trato de "Activar" con *93#, salta una locución que dice "No existe ninguna linea en servicio con esa numeración". Por cierto, ¿Entonces que hace el código *210# que es el que me dieron en el 1002? Gracias.

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