Hola, finalmente se ha solucionado todo. He llamado al 1004, no al 900 que anuncian en la web. Mientras esperaba que alguna operadora de Priority se liberase, he abierto un chat de whatsapp con atención al cliente. En el chat me dicen que ayer falló el sistema y por eso no se han realizado 2 de las 3 gestiones. En el 1004, tras una espera de 37 minutos, me dicen que no hay constancia de nada, salvo la baja de la línea de Netflix, tarifa #x. Finalmente, hoy si está todo ok. La operadora ha sido muy amable y paciente conmigo. Ya tengo todo actualizado en Mi Movistar e incluso el mail con las instrucciones para activar el Game Pass de Xbox, se hará mañana. Gracias por la respuesta, podéis cerrar el hilo.
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