Acerca de jmvb

jmvb · ‎23-01-2014

Te indico el contenido del mensaje recibido del 1004: "Movistar info: Estimado cliente procedemos a la devolucion de la cuota de alta de su nuevo contrato. Gracias por confiar en Movistar" (recibido el 21 de enero)

jmvb · ‎21-01-2014

Rebeka-Movistar disculpame... Como sólo había gastado un intento lo he vuelto a introducir y esta vez se ha desbloqueado. No se qué habrá fallado antes pues he ido comprobando número a número... lo más probable es que me haya equivocado yo. Gracias y asunto resuelto!

jmvb · ‎21-01-2014

Hola de nuevo. Acabo de ver un mensaje en el móvil del 1004 (de las 20:52) que indica que se va a proceder a la devolución de la cuota de alta de mi contrato. No obstante si me lo puedes confirmar te lo agradezco (te envié mis datos por privado). Un saludo

jmvb · ‎21-01-2014

¿Y qué puedo hacer? Me han asegurado (y mira que he insistido) que no tenía coste!!! Sin entrar en calificativos, es inadmisible. Y yo pensando que me habían atendido bien.

jmvb · ‎21-01-2014

Hola, a ver si alguien me puede ayudar. Esta tarde he llamado y me han facilitado el código de desbloqueo de mi terminal. Acabo de introducirlo y me ha dicho que es incorrecto. Estoy seguro que lo he introducido bien, por lo que no pienso gastar ni un intento más. Preferiría que me lo enviaran de nuevo o me lo confirmaran antes. Os puedo mandar el modelo, nº de imei y mis datos.

jmvb · ‎21-01-2014

Hola de nuevo. Por favor compañero gallito7 te agradezco tu información pero estoy intentanto averiguar si voy a tener algún coste y la verdad que me está costando con tanto cruce de mensajes. Mucho me temo que a mi también me lo van a cobrar. OscarL-Movistar mi contrato era Habla Ocio 10. Efectivamente veo que sólo hay estas modalidades para prepago, pero yo soy de contrato. ¿Cómo me pueden decir que no tiene coste? Vamos que me van a cobrar la cuota si o si. Lo único que se me ocurre es que como estoy dado de alta como autónomo, no tenga ese cargo. Por favor a ver si me lo puedes confirmar. Y en caso de que sea aplicable te agradecería me dijeras qué puedo hacer. Un saludo.

jmvb · ‎21-01-2014

Hola Susana, insistes en que tiene coste para contratos cerrados comercialmente, pero el contrato movistar habla ocio sigue vigente. ¿Estaría por tanto exento del cobro de los 15€ por esta razón? Espero tu respuesta. Gracias.

jmvb · ‎21-01-2014

Buenas tardes, acabo de realizar el cambio de modalidad de contrato de una de mis líneas móviles a Movistar Cero ya que al preguntar a la persona que me ha atendido (muy correctamente por cierto), me ha asegurado que NO TENDRÍA QUE PAGAR NINGUNA CUOTA DE ALTA. Les rogaría me lo confirmaran ya que en las condiciones comerciales de la web se indica que tiene un coste de 15 € (más IVA) para contratos cerrados comercialmente. Entiendo que aquí está el quid de la cuestión, ya que vengo de un contrato movistar habla ocio (no cerrado comercialmente). Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

jmvb · ‎01-09-2013

Hola Gladiss-movistar, te envié los datos tal como me pediste. Aún espero tu respuesta. Un saludo

jmvb · ‎30-08-2013

Espero que te respondan antes que a mi... aún estoy esperando que me pidan los datos 😉

Mis estadísticas

Mis últimas contribuciones