Buenos días @PEPEVIPA,   Sentimos mucho las molestias ocasionadas, lamentamos mucho que hayas optado por dicha decisión.   No obstante, cualquier consulta o duda quedamos a tu disposición para poder ayudarte desde este foro.   Muchas gracias, procedemos entonces al cierre del caso.   Un saludo   Irene     ... Mostrar más

Hola @PEPEVIPA   Lamentamos que haya tomado esta decisión. en la comunidad estaremos encantado de atenderle con cualquier otra duda o consulta que puedas tener si decides continuar con nosotros.    Un saludo Marisa  ... Mostrar más

Siento el mal entendido. Por lo del moderador. La verdad me da envidia porque me gustaria estar igual de contento que el con Movistar. Pido disculpas pero como he comentado yo no he recibido nada y por si fuera poco. No me gusta el futbol. Es mas nadie de mi familia lo ve. Osea que a mi favor dire que estoy regalando la mejora. Y por si fuera poco ya cansado no llamo al servicio técnico porque tengo problemas continuos con el router al que tengo que estar encenciendo y apagando diariamente. Por su puesto que ta estoy mirando otras opciones y si encuentroalgo mejor no dudes que haré la portabilidad. Luego vendra Movistar con lo tipico de siempre pero esta vez no cuela. Y repito me da envidia porque me gustaria estar igual de satisfecho con Movistar. No me gusta estar haciedo cambios. Los odio pero el mercado esta hay y voy a estudiarlo. Gracias y un saludo. ... Mostrar más

Buenos días, @PEPEVIPA:   Este tema ya fue tratado hoy en el hilo.   Te recordamos que para seguir las Normas de la Comunidad, aconsejamos no abrir varios hilos con la misma consulta pues ralentizamos el ritmo de trabajo y el tiempo de respuesta.   Puesto que el hilo ya esta siendo tratado, cerramos este hilo con tu permiso.   Saludos, Nuria.   ... Mostrar más

Buenos días, @PEPEVIPA:   Te pedimos disculpas por las molestias pero, no nos consta ninguna incidencia de acceso a nuestro número de atención gratutio.   Te recordamos que puedes llamar desde cualquier móvil o fijo nacional pues la llamada es gratuita. Es posible que tu llamada quedara enganchada o mal enrutada según las opciones automáticas seleccionadas.   Prueba desde otro y nos cuentas.   Saludos cordiales, Nuria. ... Mostrar más

Como ya lo indique anteriormente en mi caso, con Orange, por los mismos servicios ahorro la friolera de 33€ al mes (360 al años). Con la particularidad que dispongo de mas gigas. Ya esta bien y que Movistar se aplique el cuento por que conmigo se vienen no sólo toda mi familia sino vecinos, primos y alguna que otra empresa, en resumen un monton de lineas. No me gusta estar cambiando de compañia, pero no me dejan otra opción. MOVISTAR YA VALE DE ROBAR Y [...]. Por si fuera poco ahora descubro que en mi zona de residencia mientras yo me las deseaba para coger cobertura con Orange no hay problemas. No se donde estan las mejoras que Movistar dice. Por lo que ya les anticipo que quizas mas de una manzana o barrio se vaya de Movistar. Estos no entienden todavia lo que hace el boca a boca. Tienen hasta febrero para corregir. Aunque para mi yo creo que ya es tarde. ... Mostrar más

Lo entiendo por su parte, pero creo que el foro tambien debe de servir para esto. Opiniones, etc. Y si no pueden dar soluciones pues por lo menos queda constancia del profundo malestar.  Por cierto yo ya no tengo penalización.. Pero por supueto ya estoy barajando que en funcion de las mejoras me cambiaré la linea fija y los cuatro moviles. Gracias. ... Mostrar más