Acerca de xarda

xarda · ‎13-03-2020

Si alguien tiene el mismo problema, que no se deje marear por los de comerciales de este foro, ni del Twitter, ni del 1002 y que llame directamente al 900 110 010 donde una chica muy amable me lo ha explicado todo en menos de cinco minutos. Si hubiera llamado ahí en el primer momento, ya lo tendría solucionado ahora en vez de esperar a ver qué pasa la semana que viene por la situación del país. Pues eso, si le puede servir a alguien, que tome nota.

xarda · ‎13-03-2020

A vuestro ritmo, eh. Las respuestas con calma. Ya tendremos tele autonómica para nuestros mayores en Navidades si no han fallecido antes. No importa. Vosotros, parsimonia. Sin estrés.

xarda · ‎12-03-2020

No os entiendo, de verdad. Primero me dicen en el 1002 que cuelgue y llame al 1002. Luego que al día siguiente volverá a haber señal, palabrita del niñojesús. Esperamos diez días y nada.Ayer en Twitter ya era que no se podría ver porque era HD. Hoy que hay que pagar 30€ para seguir viendo los mismos canales, o menos pensando en que están cancelando todos los eventos deportivos. Sale lo de que no hay un canal en ese dial, la búsqueda automática se hizo el sábado de la semana pasada cuando llamé al 1002 por segunda vez, luego se rieron de mí con el "se verá mañana". A tener en cuenta que el desco tiene mil años, pone Canal+ y es de metal, que vergüenza os debería dar no haberlo cambiado en todos estos años. A ver, centrémonos en las soluciones: ¿qué hago? ¿Llamo al 1004 y me mandan el Iplus ese a cambio de cuánto al mes aparte del alta? ¿Hay posibilidad de dar de alta una línea y cambiar la tele de satélite a IPtv con fibra sin sobrecoste o incluso mejor sin línea de fijo?

xarda · ‎12-03-2020

Me pides que responda a cosas que ya he indicado. Se ven todos los canales con normalidad menos los que he dicho que no se ven. Nada de punto rojo por falta de señal, simplemente constan como inexistentes en texto blanco sobre franja azul. De todos modos, con la que está cayendo no voy a desplazarme ahora al pueblo para hacer comprobaciones arbitrarias que ya hice el otro sábado con la del SAT al móvil. Ya me habéis dicho en Twitter que es debido a que ahora esos canales autonómicos los emitís en calidad HD y no es compatible con Satélite sin I+. En esa casa no hay línea telefónica así que, de nuevo, pregunto: ¿qué soluciones proponéis?

xarda · ‎11-03-2020

Me autorrespondo: resulta que la señal de la TVG ahora es en HD y por eso ya no se ve por satélite. Hace falta iPlus pero en la casa no hai ni línea de teléfono. ¿Qué soluciones dais?

xarda · ‎11-03-2020

Hace unas tres semanas que no se ve la TVG por satélite en el dial 151. Sale en negro. Sí funciona Canal Sur en el 150, pero a partir del 151 que vienen la TVG y las demás autonómicas salen en negro, como canal inexistente. Todos los demás canales funcionan con normalidad. Llamé dos veces al 1002. La primera vez, me dijo una chica que debía llamar al 1002 para esas cosas, pensé que me habría aquivocado llamando al 1004 así que colgué. Miro el teléfono y veo que sí era el 1002. Lo sé, es de risa. Y la cara de la chica del SAT, de mármol. En la segunda llamada me dijeron que se vería al día siguiente y hasta hoy, ha pasado más de una semana. Me dieron largas. Me gustaría saber si esto va a ser indefinido, me iré a otra compañía y en paz. El satélite es la única forma que tiene mi padre ahora mismo de ver la TVG en el pueblo porque en esa casa no tenemos TDT.

xarda · ‎17-06-2015

Paso, no voy a andar mendigando ni soporte ni megas, ya no quiero pelear más, me rindo, habéis ganado. Ya subiréis la velocidad si os da la gana, como siempre, no hay nada que lo impida.

xarda · ‎13-06-2015

No me ha subido nada, me quedo con los menos de 11,5MB que tenía cuando reclamé la anterior vez, mi ADSL no ve los 20MB ni con telescopio. Vivo muy cerca de la central de Telefónica en mi pueblo. El fijo no lo puedo quitar, ese coste debería de haberlo especificado la operadora cuando te da una cifra total por el servicio que luego resulta no ser nada total. No sé para qué grabáis las cosas si luego hacéis lo que queréis. A estas alturas uno lo que siente ya es indefensión ante vosotros, lástima no tener ni el tiempo ni el dinero suficiente para pleitear. No con vosotros, que sólo sois empleados del SAC, sino con quienes os mandan [....] así a la gente con medias verdades o información directamente falsa. Espero que algún día un abogado ocioso os denuncie y os saque los miles de millones que le habéis sacado a los clientes con engaños todo este tiempo. Salud!

xarda · ‎09-06-2015

Mensaje privado enviado Respecto a la velocidad, decir que se me habían prometido 20MB (grabado está) pero tu compañera Vero me dijo que se había equivocado la operadora y que a los de Imagenio no nos subían más de 11,5MB. Ahora me dicen que me la triplican a 30MB, pero quiero saber si esta vez es verdad o si es un engaño y se va a quedar en once como la vez anterior. Lo mismo con el precio, se me ofertó por 115€ EN TOTAL pero si yo sigo los pasos aquí en la web para pedir el aumento a 30MB me sale más caro.

xarda · ‎05-06-2015

Cuando me di de alta en Movistar Fusión, se me dijo que me cobrarían 115€ al mes, IVA incluído. Ahora con la primera factura me encuentro que me han cobrado 123€ porque han añadido los servicios de Mantenimiento integral e Indentificador de llamadas, productos que ni yo había solicitado ni sobre los que me informaron en la grabación, por lo que quiero anularlos. Además, en la misma llamada de alta se me prometió duplicar la velocidad del ADSL de 10 a 20MB, cosa que resultó ser mentira. Ahora me están ofreciendo subir gratis a 30MB y ya no me fio, ¿dónde está el truco?

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones