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Acerca de home405a
home405a
Aportador Cinturón Azul
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03-12-2011
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5
Soluciones
23-05-2020
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19-03-2020
9:17
A mi me acaba de llegar y funciona muy bien.Una pena que haya que mantener el mando de la tv para poder apagar y encenderla Un saludo
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20-10-2019
21:23
Hola: hoy he probado a borrar una grabación y sin problemas. Gracias!
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16-10-2019
10:12
No he vuelto a grabar nada dado los problemas que daba al borrar lo grabado y que no han actualizado nada
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02-10-2019
21:27
Tienes toda la razón. Es de traca
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28-09-2019
21:36
Efectivamente se solucionan los microcortes al Desactivar la función falso HDR que nos han puesto sin avisar....otra pifia
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22-09-2019
17:36
Hazle un reset de fabrica dejando el botón pulsado de rest unos segundos y debería cargarse el firmware más actual Un saludo
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16-09-2019
11:58
A mi me pasa igual. Le doy a borrar la grabación y se queda borrando...se cuelga y tengo que reiniciar el Deco
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10-09-2019
21:21
Por el momento todo funciona bien. Muchas gracias por la rapidez en la gestión Un saludo
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09-09-2019
22:35
Al resetear se actualiza a la última versión (n53) que es la que genera pixelaciones y microcortes continuos Por eso pedí el downgrade a la n43 (que deshabilita App Smart wifi) ,pero ahora he leído en otro hilo que hay una versión superior (no es definitiva) que corrige las pixelaciones y permite usar la App Smart wifi
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09-09-2019
16:46
Buenas tardes. Tengo la versión previa del Router Askey que da menos problemas de pixelaciones ,la n43,que no es compatible con la App Smart Wifi. He leído que hay una versión actualizada para los que tenemos estos problemas,la ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5 para modelo HGU Askey Ruego me pongan la última versión estable para poder ver si cortes un saludo
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06-09-2019
23:12
Pero a día de hoy,Septiembre de 2019 seguimos sin la tan esperada actualización que solucione los microparones y pixelaciones. Tenemos que conformarnos con un Downgrade...es penoso
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20-08-2019
21:43
1 Voto
Yo,tras el downgrade tengo menos pixelaciones pero persisten....cosa que no debería suceder cuando hablamos de 600mb simétricos,equipos que reproducen UHD,...es decir,aspiramos a ver por lo que estamos pagando un saludo
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14-08-2019
22:03
1 Voto
Ni se te ocurra! Ya ves que somos muuuuuchos los afectados por los cortes que genera y tras 8 meses no lo han solucionado....Te recomiendo que esperes hasta ver si sacan nuevos o ponen solución al problemón que tienen un saludo
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14-08-2019
22:00
A pesar de ser un problema reconocido por los técnicos,verás que te piden los datos,comprueban tu línea,etc etc...Resumiendo,necesitarás de varios días y múltiples mensajes hasta que te hagan el downgrade (que no deja de ser una solución pobre,ya que lo lógico hubiera sido sacar una actualización hace ya 8 meses) Un saludo y suerte
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11-08-2019
11:18
Seguimos esperando una actualización...pero a este paso llegará cuando Movistar decida actualizar lo siguiente que tenga pensadora sea la interfaz, dispositivos,...o lo que sea...Vamos,que no creo que estén trabajando en una solución especifica.Lamentable Un saludo
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08-08-2019
22:44
Hola a todos los afectados! Yo recomiendo mantener vivo el post para que no caiga en el olvido...y si lo cierran abrir otro para así ir dando notoriedad al escándalo que supone tener un fallo de servicio detectado desde hace al menos 7 meses y que la respuesta en los foros (porque Movistar no ha dicho ni mu,a parte de subir precios) sea “los técnicos están trabajando en ello” (jajajaja ja)
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05-08-2019
22:33
Totalmente de acuerdo contigo! Impresentable que no hayan actualizado todavía ,lo cual demuestra que NO ESTÁN BUSCANDO UNA SOLUCIÓN. Probablemente actualizaran cuando les toque hacerlo independientemente de los usuarios afectados. Penoso...
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04-08-2019
21:22
Pasan los meses pero no corrigen el problema y no actualizan....mientras tanto,a pesar del mal servicio de tv...nos cobran religiosamente todos los meses
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11-07-2019
20:31
Hace tiempo que desapareció la Neutralidad de la red...Los distribuidores de internet, en este caso Movistar "dificultan" algunas web....Prueba a usar una VPN y verás que ya puedes acceder a todas las web Un saludo
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23-05-2019
21:24
Gracias por la gestión. En 24h que llevo con el Downgrade hecho (versión n43) no he tenido ningún corte ni pixelacion. Por tanto ,así se quedará hasta que tengan a bien solucionar el problema de la versión n53 que ya va siendo hora... Un saludo
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19-05-2019
11:50
Veo que no me han hecho el Downgrade solicitado. Como en anteriores incidencias por el mismo tema (al 1002),puedo confirmar que siguen los cortes y las pixelaciones,así que de nuevo,solicito me hagan un Downgrade a la versión más estable a la espera de otra solución mejor Un saludo
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18-05-2019
16:41
Pueden hacer las pruebas cuando quieran p Tengo el Deco conectado al Router como ya le he dicho antes Sigo a la espera un saludo
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17-05-2019
15:12
Hola: no tengo nada entre el Deco y el Router. Sigo a la espera del Downgrade un saludo
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12-05-2019
16:54
Persisten los cortes continuos Envío los datos Quedo a la espera del Downgrade y mejor aún....de que actualicen el Firmware un saludo
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11-05-2019
15:26
Ya he reseteado ambos dispositivos en varias ocasiones ya que es la primera solución que siempre aportáis .La conexión es por cable. Quedo a la espera del Downgrade un saludo
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09-05-2019
9:49
Hola y gracias por contestar: ojalá actualicen el Firmware pronto. ¿Han realizado downgrade a mi dispositivo? Un saludo
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08-05-2019
21:13
Por el momento no hacen ni caso...Publicidad a granel y sin posibilidad de pasarla rápido...es decir ,INTRUSIVA Quiten la publicidad por favor!!
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08-05-2019
21:05
1 Voto
Hola a todos: como ya es sabido por todos,incluido Movistar (así lo hacen saber los técnicos del Foro) hay una incidencia que hace que se pixele la imagen cuando vemos VOD y U7D independientemente de la velocidad de la fibra contratada. El caso es que la solución que Movistar está aportando es el Downgrade del Firmware perdiendo funcionalidades a la espera (desde hace muchos meses) que salga una actualización. Señores de Movistar, ¡¡pónganse las pilas por que ahora veo peor la tv que cuando tenía ADSL 10Mb !!! Es incomprensible que necesiten meses y meses para identificar y poner solución a un error del Firmware.
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06-05-2019
22:22
1 Voto
Bienvenido al club de los afectados. En breve te dirán que necesitan tus datos por privado para consultar tu línea,luego dirán que ya te la han mirado en remoto,luego te funcionará bien unos días y cerrado el tema...hasta que vuelvan las pixelaciones...No tienen la solución un saludo
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13-04-2019
17:14
Yo dejé de llamar después de la segunda vez que a través del 1002 me dijeron que estaba solucionado. Un par de días bien y vuelta a lo cortes. Penoso servicio dado que es un problema bastante comentado en el foro y que meses después son incapaces de solucionar
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22-03-2019
23:51
Como habrás visto en el foro no pasa a muuuchos...y eso con fibra 600mb!! De vergüenza!
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13-03-2019
19:21
Bienvenido al club! Si miras por el foro hay multitud de quejas por el mismo tema y ninguna solución real... Un saludo
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05-03-2019
22:22
Yo no entiendo nada...¿para que tenemos un Deco UHD,un canal Liga de campeones UHD y “todo el fútbol “ si luego no lo emiten?
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25-02-2019
21:48
A mi me pasa habitualmente lo de los microcortes en U7D y reproducciones que no sean directo...Veo en el foro que le pasa a muuuucha gente...Desde Movistar solo proponen un update del Deco para el segundo trimestre....que miedito!!
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22-01-2019
17:38
Uno más que se une al club de los cortes y congelaciones en contenido U7D y grabaciones. Ya hay un montón de hilos pero Movistar sigue sin admitir los problemas del Firmware del Deco UHD Saludos
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19-01-2019
10:39
Hola: busca en el foro que te explican como (debes usar Chrome) Un saludo
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05-01-2019
22:56
1 Voto
Si miras por el foro verás que le pasa a muuuuuucha gente,sobre todo con las grabaciones,U7D y series-pelis. El directo y Netflix va bien . No dan ninguna solución real como comprobarás,más allá de dar por cerradas las consultas Un saludo
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22-12-2018
18:19
El reset de fábrica,apagar y encender y el 1002 son las mismas soluciones que dan una y otra vez,y que por supuesto no lo soluciona .Como ya hemos puesto de manifiesto muchos usuarios en este foro,no es un problema individual,somos muchos los que hay nos hemos quejado...y a día de hoy no se reconoce el fallo de Movistar con los cortes y pixelaciones en los contenidos U7D y grabaciones...
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11-12-2018
15:49
Hola! me pasa lo mismo y no sabía a quien echar la culpa...El iPhone X funciona bien,el Mac también, la impresora también....pero no me aparece la impresora cuando intento imprimir por AirPrint cosa que hasta la llegada de mi nuevo Router no pasaba....Lo veo muy negro para que Movistar encuentre la solución... Un saludo!
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09-12-2018
9:48
Estoy de acuerdo contigo...No creo que sea un problema individual.De hecho, ya he dicho que me atendieron en el 1002 y lo dieron por solucionado, pero todo sigue igual...La tv en directo sin problemas, pero al ver series-U7D-Grabaciones,aparecen los microcortes Un saludo!
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08-12-2018
9:39
1 Voto
A mi también me pasa lo mismo y tengo el Router nuevo,el Deco 4K,600mb de fibra...Aun asi se pixela y se entrecorta cuando veo grabaciones ,series y viendo U7D. Abrí una incidencia en el 1002 y me llamaron para decirme que ya estaba solucionado...pero todo sigue igual. Pensaba que solo me pasaba a mi,pero viendo este hilo me alegro de comprobar que es más común el fallo. Imagino que Movistar no lo reconocerá. Solo espero que lo solucionen..... Un saludo
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07-12-2018
20:28
A mi me ha salido el mismo mensaje hoy.Tras reiniciar el Deco UHD sigue el problema . La solución ha sido reiniciar el Router y todo ya funciona bien Un saludo
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