Efectivamente se trata de una linea acabada en 15. El problema se ha solucionado reseteando el router de fabrica. Despues de casi 24 horas sin imagen y con la incidencia abierta desde ayer por la tarde he tenido que llamar esta mañana al 1004 y nadie sabia nada de la supuesta averia pero todos me recordaban que puedo cambiar mi fusion, añadir lineas, etc, vamos, el protocolo de pe a pa, incluso al decirme que me pasaban con el departamento de averias me colgaban sin mas. Tres llamadas despues al fin he conseguido hablar con alguien con un poco mas de interes en mi supuesta averia, solo queria saber si era averia en mi linea o general. Pediria un poco mas de transparencia en cuanto averias se refiere. Claro que si llegan a enviar a un tecnico para resetear un router supongo que me lo cobrarian, que al fin y al cabo es lo que les interesa. Pueden cerrar el hilo pero que quede claro que la (no) comunicacion tanto con el 1004 como con el 1002 no me ha dado ninguna posible solucion mas que esperar hasta 72 horas hasta que alguien (parece ser que para movistar desconocido) se ponga en contacto conmigo. Gracias por nada otra vez, al final obligais a la gente a portar a otras compañias.
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