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jmb · ‎13-05-2022

Buenas tardes, He dejado de ver todos los correos que tenía en mi buzón de entrada. Me aparece como vacío. Sin embargo, sí que parecen estar ahí, porque la capacidad del buzón está ocupada en 750Mb. No están en la papelera. ¿podéis ayudarme? Si envío un correo nuevo, sí parece que me entra y lo puedo ver. Muchas gracias por vuestra ayuda.

jmb · ‎13-02-2016

Hola @LJS Muchísimas gracias por la gestión. Seguiré esperando, lo importante era no quedarme sin Tv, pero si ya tenéis todo controlado , me quedo más tranquilo. Un saludo,

jmb · ‎12-02-2016

Hola @LJS, En primer lugar, muchísimas gracias por responder. Te he enviado un MP. Un saludo,

jmb · ‎11-02-2016

Hola @LJS, A mi aún no me han sustituido el desco, pero noto que desde hace un par de semanas, la guía va muy lenta, y se para por unos segundos en algunos momentos, cuando siempre ha ido muy bien. Lo que me preocupa, es que en algún momento deje de funcionar, como he leído por ahí ¿sabes si dejará de funcionar? no me gustaría quedarme sin servicio. Gracias y un saludo,

jmb · ‎04-08-2015

Buenos días @MaribelDO-Movistar, Efectivamente, Yomvi quedó activado. Cuando fui a activarlo, me dio un error, y a los pocos días, recibí un mail con el usuario y la password. Hoy he quedado con el técnico para realizar la instalación del Multiroom. En cuanto a los 2Gb del móvil adicional, veo que ya se ha aplicado. En cuanto al la velocidad de la línea, he realziado pruebas, y está todo correcto. Por mi parte, y a falta de facturación correcta de todo y de la instalación del multiroom, está todo correcto. Muchas gracias por la ayuda prestada. Un saludo, JMB

jmb · ‎01-08-2015

Hola @MaribelDO-Movistar, ¿Tienes noticias sobre las gestiones pendientes? Por favor, dime algo. Un saludo,

jmb · ‎23-07-2015

Hola @MaribelDO-Movistar, Muchas gracias por las gestines. Acabo de comprobar en Mi Movistar, que ya está tramitado el cambio a 300Mb y todos los paquetes de TV. Cuando llegue a casa comprobaré que es así, anoche aún no estaba. En el móvil asociado a fusión, me aparecen los 2Gb. Por tanto, quedaría pendiente la baja del integral de mantenimiento, y la contratación del Multiroom. Lo que sí he visto, es que la línea adicional de móvil, efectivamente, sigue igual que antes. ¿Se podría cambiar a las nuevas tarifas? Pagando lo mismo, tendría 2Gb en lugar de 1Gb, como tengo ahora. Espero tu respuesta. Muchas gracias por todo. Un saludo,

jmb · ‎21-07-2015

Muchas gracias @MaribelDO-Movistar por contestar, Te he enviado un MP con mis datos y los trámites que me gustaría realizases. Me gustaría conservar los servicios de identificación de llamada, contestador.... Muchas gracias por las gestiones. Un saludo,

jmb · ‎20-07-2015

Buenos días, MP enviado. Espero vuestra respuesta. Muchas gracias por vuestra ayuda. un saludo,

jmb · ‎15-07-2015

Hola, Actualmente, tengo fibra de 100Mb + Tv con el desco grabador (el que tenía HD) y móvil. Estoy pagando más de 130€, y veo que el nuevo Movistar + me da 300 Mb en la fibra, más canales de TV (por el precio que pago, creo que puedo contratar el paquete cine, series y deportes) y 2Gb en el móvil, que actualmente tengo 1Gb de datos. Una duda que tengo, es que actualmente tengo la voz del fijo por cobre (mi contrato es de las primeras fibras que se instalaban, y parto de un contrato de 10Mb de fibra). ¿Pierdo el cobre y paso a VoIP? ¿Conservo el número de teléfono? ¿Me podéis ayudar para ver la diferencia que hay entre lo que tengo ahora y las nuevas modalidades? La verdad es que creo que tengo contratados varias cosas que seguramente no hace falta tenerlas con las nuevas modalidades. Posiblemente me interese contratar también Multiroom, pero no se si es compatible con los nuevos contratos. Muchas gracias por vuestra ayuda.

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