No pude responder antes, estuve ausente. Me he puesto en contacto con el 1004 y estoy tramitando la reclamación de la forma que me indicaron. También solicité una copia del contrato o similar donde apareciese la oferta que me aplicaron pero, para mi sorpresa, me han dicho que esto no existe, solamente los contratos tipo. Gracias por vuestra respuesta
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