Reclamación formal por incumplimiento de cita de instalación y falsedad en el reporte del técnico.
Por la presente quiero interponer una reclamación formal respecto al pedido de instalación de fibra para mi segunda residencia en Cabo de Gata de San Miguel.
Se concertó una cita para el día de hoy, viernes 17/07/2026, en la franja de 10:00 a 12:00h. Me he desplazado expresamente desde mi residencia habitual en Almería para recibir al técnico, permaneciendo en el domicilio desde las 09:40h.
Nadie ha acudido ni se ha puesto en contacto conmigo. Al llamar al 1004, se me informa de que en el sistema consta que se me ha llamado y no he respondido, lo cual es rotundamente falso (puedo demostrarlo con el registro de mi terminal).
Solicito:
La apertura de una reclamación formal por este perjuicio.
Una nueva cita de instalación con carácter urgente y prioritario.
El número de referencia de esta reclamación para realizar el seguimiento oportuno.
