Router radio 5G

Vamos por la segunda vez por favor interesaros en el tema , que entiendo que esta información  ya la tenéis vosotros 

Buenas tardes supongo que ya habéis recibido por segunda vez el informe del técnico de que no hay fibra y reformular el pedido a un router 5G , que si hay cobertura . 

Buenas  tardes  supongo que ya han recibido la información del técnico por segunda vez de que no hay fibra y que solicita un router 5G . 

Hola, angel51 

Hemos comprobado que tu caso está siendo tratado en otro hilo y por privado te han enviado información sobre tu solicitud. Para no duplicar las respuestas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, te seguiremos atendiendo a través del hilo anterior y procedemos al cierre de este.

Disculpa las molestias ocasionadas. 

Saludos.

Laura.

Buenas tardes , ya  un técnico informó que no había fibra y ahora un compañero vuestro dice que no le consta y va a mandar a otro , por otro lado el segundo técnico delante mis si reportó que hay 5G y además hay 2 antenas 5G a 100m están el el enlace de antenas que me habéis mandado , pero me llaman y me dicen que solo es para cliente q contratan paquetes de TV y yo que tengo contratado ? 

Buenos días , cuál es mi sorpresa que hoy me volvéis a llamar para decirme que tenemos que volver a empezar desde el principio, realizar un pedido de fibra porque consta que hay fibra en el edificio , en el anterior pedido fue vuestro técnico y certifico que no había , pero no os consta solicité un análisis de cobertura pero debe ir un técnico para ver si hay cobertura 5G , estuvo allí vuestro técnico y no le permitisteis cambiar el pedido a un router 5G , ya que certifico que si hay cobertura, pues nada q vuelva a ir otro al que podáis creer , me mandasteis las antenas que hay en la zona con cobertura 5G ….y me decís que solo son para los clientes de paquetes de TV , yo tengo el full equip con Movistar , TV + plataformas + 3 líneas en Madrid y solo quiero internet en mi 2a vivienda con fibra o router 5G , las 2 antenas están a 100 y 150 m , pues nada volvemos a empezar esto dato para rellenar el blog .

Buenos días , cuál es mi sorpresa que hoy me volvéis a llamar para decirme que tenemos que volver a empezar desde el principio, realizar un pedido de fibra porque consta que hay fibra en el edificio , en el anterior pedido fue vuestro técnico y certifico que no había , pero no os consta 🙈,solicité un análisis de cobertura pero debe ir un técnico para ver si hay cobertura 5G , estuvo allí vuestro técnico y no le permitisteis cambiar el pedido a un router 5G , ya que certifico que si hay cobertura 🙈, pues nada q vuelva a ir otro al que podáis creer , me mandasteis las antenas que hay en la zona con cobertura 5G ….y me decís que solo son para los clientes de paquetes de TV , yo tengo el full equip con Movistar , TV + plataformas + 3 líneas en Madrid y solo quiero internet en mi 2a vivienda con fibra o router 5G , las 2 antenas están a 100 y 150 m , pues nada volvemos a empezar esto dato para rellenar el blog .

Hola, angel51 

Como lo hablamos, se ha generado un nuevo pedido de instalación. Por mensaje privado, te hemos dejado el detalle del mismo. Por nuestra parte, haremos el seguimiento correspondiente y esperamos que el proceso se pueda llevar a cabo de manera exitosa. Cualquier novedad o nueva información que recibamos por parte del área técnica, te la comunicaremos. 

Un saludo.

Heiner.  

Buenos días , hoy por fin me llamaron y me confirmaron que si hay cobertura 5G , pero solo para quien contrata paquetes de TV , por favor soy un cliente con paquete de TV , 3 líneas móviles y estoy intentando mantener mi internet segunda vivienda en condiciones en las que pueda trabajar con cobertura 5G , que hay, por favor alguien puede ayudarme , porque contratar 2 paquetes de Movistar no es de recibo .

Hola angel51 

Agradecemos a pacofreire por su aporte 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

Un saludo.

Ronal.