Resuelto
Activar línea adicional incluida en Netflix
Buenas tardes. Me gustaría saber que pasos tendría que dar para activar una línea Incluida con Netflix. Muchas gracias un saludo.
De nada, MarRivera . Gracias a ti.
Foro
15 Respuestas
Hola de nuevo,
Gracias a ti por confiar en la Comunidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Pilar
Muchas gracias
Hola MarRivera,
Te comunicamos que la gestión se ha realizado con éxito cambiando la tarifa de tu línea móvil 6*****257 a TARIFA #X.
Un saludo
Patricia
Hola MarRivera
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
EugeniaSí, tengo un contrato de una línea movil a mi nombre fuera de mi fusión.
Hola MarRivera
Vemos que el usuario de la Comunidad pacofreire ya ha respondido tu última consulta (muchas gracias 😉 )
Efectivamente, el alta de una Fusión con Netflix no implica la activación de la línea Tarifa #X de forma automática si el cliente no lo solicita.
Desde la Comunidad, podemos gestionar el cambio de tarifa si la línea está a nombre del titular o bien un alta nueva con recogida de SIM en Tienda, pero lamentablemente no podemos solicitar portabilidades.
¿Ya tienes una línea de contrato fuera de tu Fusión que quieres que pase a tener la Tarifa #X o se trataría de una portabilidad?
Un saludo 🙂
Eugenia
Tienes que ir a una Tienda Movistar o aguardar a que te atiendan en este Hilo los Moderadores y completen esa tramitación.
El contratar una Modalidad Fusión NETFLIX "no genera de forma automática" la tercera línea móvil o Tarifa #X , asociadas a esas Modalidades Fusión.
Algunas de las ventajas de ese otro procedimiento: El Cliente puede decidir si da de Alta una nueva línea móvil / Portabilidad desde otro Operador / o migración desde prepago Movistar o cambio desde otro contrato línea móvil.
En definitiva, es necesaria la intervención directa de Movistar para activar, contratos Fusión NETFLIX, la 3ª línea móvil: llamadas 0 cts/min (establ. de llamada 40cts) y 30cts/SMS | 200MB
Buenas tardes , esta mañana metiéndome en mi cuenta Mi Movistar y en la aplicación del movil , no encuentro por ningún lado la Tarifa #X la que comenta Pacofreire .Cuando yo he contraté FUSION BASE X2 activé neftflix , y demás pero esa línea no me aparece. El contrato se realizó el domingo día 9 de Enero.. muchas gracias Un saludo
Hola MarRivera
Vemos que pacofreire (muchas gracias como por tu aportación) ha contestado y resuelto tu consulta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Tere
