no se carga la información productos contratados mi movistar

Hola, Rubio70.

Nos alegra saber que todo funciona correctamente. Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Confírmanos si tienes alguna otra duda o consulta con lo que podamos ayudarte.

Quedaremos atentos a tu respuesta.

Un saludo,
Orlith.

Buenas noches.

Acabo de comprobar que ya puedo visionar el apartado de "mis productos" contratados en la web de Movistar.  La página se carga ,por fin, correctamente.

Muchas gracias por la gestión de la incidencia.

Saludos.  

a buenos dias a mi me pasa lo mismo,  he probado lo mismo que tu y incluso no me sale en la table, encambio me meto desde mi ordenador con las claves de mi hija y va todo perfecto y tambien comprobado con otro amigo, asi que es de la web de movistar a ver si no lo solucionan, Un saludo

Hola.

En mi caso lo he intentado y no lo consigo. Ayer tarde fui a  una tienda Movistar y al comentárselo a la chica me dijo que le había pasado a algún cliente más. 

Tal vez el problema no esté en nosotros sino en los servidores de Movistar.

Menos mal que en la aplicación móvil "Mi Movistar" funciona correctamente.

Saludos.

A mi me ocurre lo mismo no me salen los prucductos contratados en cambio facturas, gestiones etc, si me salen he borradolos coquies incluso con las claves de movistar de mi hija si me sale todo.

Hola, Rubio70 

Agradecemos tu confirmación. Reiteraremos la gestión con la información que nos aportas para que el área encargada pueda revisarlo nuevamente.

Te iremos informando cualquier novedad.

Saludos.

Viviana.

Buenos días.

El problema continua. Aparece fugazmente en la pantalla y a continuación se queda permanentemente la imagen de error y el símbolo de la linterna. Es curioso, pero solo tengo el problema en la web de movistar y no en la aplicación móvil. Y únicamente en la pestaña "mis productos". 

He probado en otros navegadores, tanto en el PC como en el móvil, y siempre es el mismo problema: Web de movistar (ordenador o móvil) y mismo apartado [mis productos ver productos contratados] Es como si algo bloqueara la pantalla y no la deja descargar por completo. Porque aparece brevemente.

Resto de apartados se descargan sin problemas (gestiones, facturas, mi perfil, atención al cliente, modificación de productos....)

Saludos

Hola. Rubio70 

Se ha sincronizado tu cuenta, por favor, accede y confírmanos si puedes visualizar la información de tus productos en tu área privada.

Estaremos pendientes de tu mensaje.

Saludos.

Viviana.

Hola, buenos días.

De acuerdo, muchas gracias.

Saludos