Paso de TV satélite a fibra. ¿Cómo cambiar o activar la cuenta de "Movistar Plus+"?

Hola, Legolas774 

Entendemos lo que nos comentas y esperamos que en futuras actualizaciones se pueda tener en cuenta tu sugerencia. 

Gracias por participar en la comunidad. 

Saludos.

Laura.

Sí, pero creo que el usuario se puede ver entrando en "Ajustes" o "Configuración" de la plataforma. 

De momento, cierro el hilo, porque es un simple detalle sobre los nombres de usuario, y no creo que Movistar vaya ahora a volver al modo anterior (permitir un nombre de usuario que no tenga que ser el correo electrónico).

Gracias.

Hola, Legolas774 

Si ya tienes un dispositivo registrado, siempre que accedes a él, no te pedirá iniciar sesión, sino que accederá de manera automática al contenido de la aplicación sin que haya necesidad de que otras personas vean tu usuario, el cual siempre será tu correo electrónico y no es posible modificarlo. 

Un saludo

Es posible que elegir un correo electrónico como usuario evite duplicidad en nombres de usuario, pero es curioso que antes Movistar dejase elegir nombre de usuario y ahora estemos limitados y obligados a poner un correo electrónico.

Además, antes y ahora, las empresas, páginas web, foros, gestores de bases de datos, etc permiten que los usuarios elijan un nombre. Es tarea de los programadores comprobar que no estén duplicados. Es algo básico en una programación correcta.

¿Qué sucede si no quiero que se vea en el televisor o en otro dispositivo? (porque el correo electrónico es visible en la configuración de los dispositivos...). 

En mi opinión, es mejor dejar que el cliente elija un nombre de usuario, sin obligar a que sea un correo electrónico.

Gracias.

Hola, pacofreire 

Gracias por tu aportación en este hilo, seguro esta información será de ayuda para Legolas774.

Saludos

Leidy

---

Legolas774  ha escrito:

Hola.

 

Hemos pasado de ADSL y TV Satélite a fibra.

 

Nuestro usuario o cuenta anterior de "Movistar+ en dispositivos" se desactivó.

 

Vamos a crear una nueva cuenta.

 

¿Podemos poner, como antes, el nombre de usuario que queramos? 

 

¿O obligatoriamente el "nombre de usuario" tiene que ser un correo electrónico?

 

Gracias.

 

---

Legolas774 

Además, identificar a los usuarios por una dirección de correo electrónico es mucho más seguro. En Movistar o en los registros como usuarios en cualquier otra Empresa o Compañía.

Ese tipo de identificación, por correo electrónico, es única. Corresponde exclusivamente a un usuario. Mientras que, si nos identificamos exclusivamente con un nombre, existe un porcentaje alto de posibilidades que otra persona pueda utilizar ese mismo nombre. Otra circunstancia o ventaja adicional, al utilizar un correo electrónico como nombre de usuario, más sencillo para recuperar contraseñas olvidadas. Será en ese mismo correo donde podremos recibir las instrucciones para recuperar ese acceso perdido.

Hola.

Hemos pasado de ADSL y TV Satélite a fibra. 

Nuestro usuario o cuenta anterior de "Movistar+ en dispositivos" se desactivó.

Vamos a crear una nueva cuenta.

¿Podemos poner, como antes, el nombre de usuario que queramos? 

¿O obligatoriamente el "nombre de usuario" tiene que ser un correo electrónico?

Gracias.

  Hola, Legolas774 

Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos del titular:

-Nombre del cliente.

- DNI, NIE, CIF o pasaporte.

- Teléfono de contacto.

- Email que utilizas para Movistar+ en dispositivos.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.

Leo las indicaciones de la página de ayuda y no me queda nada claro.

Nosotros ya tenemos desde hace tiempo un usuario o cuenta para "Movistar+ en dispositivo".

Parece que al pasar a fibra, y dejar la TV por satélite, esa cuenta se ha desactivado.

Esperamos que nos indiquéis qué debemos hacer.

Preferimos seguir usando el mismo email.

¿Cómo accedemos de nuevo a esa cuenta?

¿O debemos borrar esa cuenta y crear otra nueva? ¿Cómo lo haríamos?