Me han reducido velocidad tanto en bajada como en subida
Hola ,
Llevo padeciendo una baja de velocidad , tanto en bajada como en subida , y tambien pérdida de simetría en baja/subida . He llamado al 1002 , y me dicen que es por mi version del router movistar wifi6 .
Por favor , necesito que me ayudeis a solucionarlo , y me confirmeis este hecho de que la culpa se la echan al router , cuando hsta hace pocos dias , todo estaba funcionando correctamente.
Las pruebas de velocidad las hago por cable , directamente del router al pc , y por mi parte no he modificado nada. Lo tengo todo igual que cuando tenia correctamente la velocidad .
Por favor , solicito un técnico que se implique con este problema , hasta encontrar la causa y la solución.
un saludo
