No conecto con el amplificador con Smart wifi

Buenas hice todo lo que me dijo resetee el router despues el amplificador y luego desinstalé la APP y lo volvi a instalar pero el resultado es el mismo no reconoce el amplificador

Hola ngb1959 

Teniendo en cuenta los fallos que presentas, es necesario que realices las siguientes comprobaciones:

• Realiza un reseteo de fábrica en tu router presionando el botón RESET durante 20 segundos, el cual se encuentra ubicado en la parte trasera del equipo. Ten en cuenta que, tras este proceso, se eliminará cualquier configuración personalizada que hayas realizado (apertura de puertos, cambio de contraseña, entre otros) y el router volverá a su configuración original.
• Una vez el router se haya encendido nuevamente, realiza también un reset de fábrica al amplificador y vuelve a vincularlo con el router.
• Por último, elimina la aplicación Smart WiFi de tu dispositivo y vuelve a instalarla.

Quedamos atentos a que realices estas pruebas y nos confirmes si te funciona el servicio.

Un saludo.

Oscar.