Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

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Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

En Puerto Real (C.P. 11510) hay 4 manzanas de inmuebles sin ninguna cobertura de fibra Movistar y sin previsión de instalación según la web:

  • Calle Tierra y Libertad nº 2  a 28 y  nº 1 a 19
  • Calle de la Esperanza: Todos los nº
  • Avda 14 de Abril :Nº 77 a 105
  • Calle Séneca: Nº 2 a 34
  • Calle Septiembre de 1936: Nº 2 a 30,  y Nº 1 a 29
  • Avda. José María Fernández: Nº 78 a 94

Desearía saber cuándo Movistar va a facilitar fibra óptica a esa zona y si lo va a hacer antes del apagón de la red de cobre o se quedarán esos inmuebles sin servicio telefónico.

 

 

 

Etiquetas (2)
Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Hola @GuillermoG

 

Para consultar el estado del despliegue de fibra en tu domicilio, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 2 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Hola @GuillermoG

 

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.

Un saludo
Marcela



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Mensaje 3 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Ya he proporcionado datos de sobra para que sepais la zona urbana que está sin cobertura de fibra.

El problema no es solo mio, sino de todos los vecinos de las calles que cito en el mensaje y que podeis comprobar en la web de Movistar que no tienen cobertura de fibra óptica.

Lo único que deseo saber es la previsión de despliegue de fibra en esa zona.

Si lo que quereis son mis datos personales ya los he dado a Movistar hace años y quedaron en llamarme cuando tuviera cobertura de fibra. Y sigo esperando hasta ahora.

 

Mensaje 4 de 12
162 Visitas
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Hola @GuillermoG

 

Como te hemos indicado en una respuesta anterior, para consultar el estado del despliegue de fibra en tu domicilio, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

Desde aquí podemos realizar la consulta sobre una dirección concreta por ello, te requerimos esta información para poder ayudarte.

 

Un saludo

Patricia



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Mensaje 5 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

La verdad no se para qué existe un foro sobre cobertura si cualquier pregunta general la vais a contestar mediante mensajes privados sobre la situación particular de cada uno.

Mi situación particular ya la conozco mediante la web de consulta de cobertura de fibra de Movistar.

Pensaba que podriais dar un poquito más de información de tipo general sobre el problema del que hablo. Veo que me he equivocado o que ni siquiera Movistar sabe cuando logrará la cobertura completa de fibra de mi población.

 

Mensaje 6 de 12
111 Visitas
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Hola @GuillermoG,

 

En relación a tu consulta, para comprobar el estado del despliegue de fibra en tu domicilio, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

Desde aquí podemos realizar la consulta con el Departamento de Despliegue de fibra sobre una dirección concreta. Es por esa razón por la que te requerimos tus datos personales y sobre todo la dirección del domicilio donde estarías interesado en tener fibra.

 

Un saludo

Patricia



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Mensaje 7 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

 

Ya he enviado el mensaje privado.

Saludos,

Guillermo

Mensaje 8 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Hola @GuillermoG

 

Para poder trasladar tu consulta al departamento de despliegue de fibra, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, y teléfono de contacto), sin estos datos no nos es posible realizarla, la Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las consultas, gestiones o  reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis.

 

A la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Ángeles 



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Mensaje 9 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Ya he enviado la solicitud por mensaje privado, igual que hice hace ya dos años.

Ya se que no hay cobertura de fibra pero ruego me informeis  de los planes y plazos de despliegue de fibra previstos.

Gracias.

 

 

Mensaje 10 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Hola @GuillermoG

 

Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.

 

Saludos. Toñi

 



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Mensaje 11 de 12
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Re: Zona sin cobertura de fibra en Puerto Real

Hola @GuillermoG

 

Hemos trasladado tu consulta al departamento responsable, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 12 de 12
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