Buenos dias a mi madre de 86 años de edad que vive sola y tiene un servicio de teleasistencia de la comunidad valenciana en casa le sustituyeron el par de cobre por una caja de voz que lleva una sim incorporada. Pues bien la dichosa caja de voz no consigue tener cobertura estable en ningun punto de la casa (ya han venido varias veces los tecnicos a cambiarla de sitio) y cada 2x3 se queda sin servicio de telefono y por consiguiente sin servicio de teleasistencia.
Necesitamos lo arreglen lo antes posible y que nos den una solucion que no sea cambiar el aparatito de sitio cada vez que van, porque asi no va a funcionar nunca.
Me gustaria saber si contrato fibra en su domicilio si es compatible las llamadas voip con el aparato de teleasistencia y puedo conectarlo directamente a un router de fibra y asi librarnos de una vez por todas de la dichosa cajita de voz que nunca tienne cobertura
Hola, @sosio9
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