En mi caso he pedido que se me duplique también la velocidad de la FTTH de 300 a 600 Mbps pero al mandar mis datos por mensaje privado me han pedido que lo solicite primero a través del foro. Espero que con lo que estoy diciendo ahora sea suficiente.
Gracias por adelantado,
mrdv
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 03-06-2018 18:16
Editado 03-06-2018 18:16
Hola @mrdv
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , en breve te atenderemos si ya tenemos tus datos(de consultas anteriores) o te hemos solicitado tus datos, si no te pido por favor que nos mandes tus datos por Privado , y así podremos ayudarte .
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola Antonio,
Como ya he dicho os envié mis datos por privado el 02/06: teléfono fijo, NIF + nombre del titular y móvil de contacto. Si hiciera falta algún dato más decídmelo por favor.
Saludos,
mrdv
Hola @mrdv
Tenemos los datos, lo vemos y te comentamos algo en breve.
Saludos.Ascen
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Agradecido Ascen, a ver si lo conseguís pronto
Hola @mrdv,
Ya tienes la gestión en curso, en corto plazo lo tendrás aplicado en tu línea.
Saludos
Ana
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Editado 09-06-2018 12:08
Editado 09-06-2018 12:08
Muchas gracias, Ana. Acabo de comprobar que ya está hecho 😉
Hola @mrdv :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
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