Retraso en cambio de titularidad

arivascast · ‎06-01-2019

¡Hola!

Hace más de dos meses iniciamos en la familia los trámites para realizar un cambio de titularidad pero aún no hemos recibido noticias y ya hemos abierto varias incidencias, así que me gustaría que comprobaseis el estado del proceso por si fuera necesario (o más ágil) hacer una gestión del tema completamente nueva a través de este canal.

Pedidme toda la información/documentación que necesitéis y os la remito por privado sin problema:)

Muchas gracias de antemano y un saludo.

Comercial.Global-movistar · ‎09-01-2019

Hola @arivascast,

¿ Has solicitado el cambio de titular a través de Mi Movistar ?

Al acceder a través de Mi Movistar, debes pulsar en la opción de “Mis datos”

· Pulsar en “Modificar datos personales y Cambios de Titular”

· Pulsar en el botón azul “Acceder” de la opción Cambio de Titular

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

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arivascast · ‎17-01-2019

Nada, sigue sin funcionar el cambio:(

Comercial.Global-movistar · ‎17-01-2019

Hola @arivascast

Puedes solicitar el cambio de titular a través de este Enlace

Un cordial saludo ; Antonio