Buenos días. Cuento por vigésimo octava vez...
Porque ya estoy desesperado. He llamado como 7-8 veces solo esta mañana.
Ayer hice una portabilidad de Yoigo a Movistar, y hoy, ya dispongo de servicio Movistar operativo. Todo bien, voz, datos, 3g, 4g...
Menos facetime y iMessage, que trato de activarlos y nada...se queda todo el rato en "esperando activación".
He probado a reestablecer ajustes, reiniciar, una trabajadora de Movistar me dijo que cambiara el APN, cosa a la cual me guió ella, y reiniciara el dispositivo después de 5 minutos. Lo hice y nada de nada...
Después llamé de nuevo al 1002 y un trabajador no sabía ni qué era Facetime...y me hablaba de puertos del router 
En fin, que por favor alguien me dé una solución. He leído algo de que te tienen que activar algo específico de Apple pero nadie sabe nada, al menos los que hablan conmigo de Movistar.
Por supuesto, Apple está al tanto del tema pero con ellos no va el problema, ya que como digo, antes con Yoigo me funcionaba perfectamente.
Por favor, una solución!!!. lo necesito por temas laborales!!!!!!!!!. Me urge!!!
Hola laiquare,
La activación de los servicios Facetime y iMessage se efectúa mediante el envío de un mensaje de texto a un número de Reino Unido.
En el caso de la línea que acabas de portar a Movistar, tienes activada una suspensión que impide el envío de mensajes de texto a números internacionales.
Dado que esta restricción es de carácter administrativo, procedo a mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil, para que desde allí puedan ayudarte al respecto.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola @laiquare
Nos alegra saber que ya lo tienes solucionado.
Cerramos el hilo, pero seguiremos a tu disposición para lo que necesites
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
