Editado 28-08-2016 21:04
Editado 28-08-2016 21:04
Buenos dias, moderador y comunidad:
Tengo un Telefono
Nokia RM-509
Modelo 3710-1
IC *****************
FCC ID PPIRM - 509
...el cual al encender sale un aviso de "Teléfono ResTringido".
Quisiera por favor, obTener el código para deshacer dicha resTricción.
AcTualmenTe vivo en Colombia, donde me gusTaria darle uso acTivándolo en MovisTar Co. (En las oficinas de acá me dijeron que sólo en España podrían desbloquearlo.)
Me encanTaria recibir alguna ayuda, por favor.
Pueden comunicarse conmigo a:******************@hotmail.com
Soy nueva en ésTa comunidad y quizá se me faciliTa enTrar a mi correo, pues no sé en qué foro quedaría ésTe mensaje.
De anTemano, muchas gracias.
************Editado por contener información personal*************
María
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 29-08-2016 1:27
Editado 29-08-2016 1:27
Buenos dias, moderador y comunidad:
Tengo un Telefono
Nokia RM-509
Modelo 3710-1
IC XXXX - XX XXXX
FCC ID PPIRM - 509
...el cual al encender sale un aviso de "Teléfono ResTringido".
Quisiera por favor, obTener el código para deshacer dicha resTricción.
AcTualmenTe vivo en Colombia, donde me gusTaria darle uso acTivándolo en MovisTar Co. (En las oficinas de acá me dijeron que sólo en España podrían desbloquearlo.)
Me encanTaria recibir alguna ayuda, por favor.
Pueden comunicarse conmigo a: <<Editado por medidas de seguridad>>
Soy nueva en ésTa comunidad y quizá se me faciliTa enTrar a mi correo, pues no sé en qué foro quedaría ésTe mensaje.
De anTemano, muchas gracias.
María
Ya está @ByronR-Movistar con tú tema. Hemos coincidido en la edifición del Hilo 🙂
Editado 29-08-2016 1:32
Editado 29-08-2016 1:32
Buenos dias, moderador y comunidad:
Tengo un Telefono
Nokia RM-509
Modelo 3710-1
FCC ID ##### - ###
...el cual al encender sale un aviso de "Teléfono ResTringido".
Quisiera por favor, obTener el código para deshacer dicha resTricción.
AcTualmenTe vivo en Colombia, donde me gusTaria darle uso acTivándolo en MovisTar Co. (En las oficinas de acá me dijeron que sólo en España podrían desbloquearlo.)
Me encanTaria recibir alguna ayuda, por favor.
De anTemano, muchas gracias.
María
+++Editado por motivos de Seguridad+++
Editado 29-08-2016 2:03
Editado 29-08-2016 2:03
Hola EcoTairona, es un placer,
por favor no abras diferentes hilos con post sobre dudas o informaciones relacionadas con la misma consulta y mantente a la espera de la atencion prestada por parte de un moderador.
Si surje informacion adicional acerca de la consulta que has formulado y piensas que puede ayudar a los moderadores a resolverla de forma rapida y facil, especificala en el hilo que abriste inicialmente.
Al tratarse de la misma consulta planteada en este otro hilo y con el fin de evitar duplicidades que entorpezcan el buen funcionamiento de la Comunidad, procedo por tanto al cierre del actual.
Gracias por participar en la Comunidad.
Salu2.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Por eso te lo decia mira:
Si pulsas en mi mensaje donde pone opciones creo que se puede quitar la solución.
Te hace falta el codigo de desbloqueo, pero desconozco si el SMS al estar en el extrajero te llegaria:
Existe esta herramientan On-Line pero no creo que fuera de España llegue el sms pero por intentarlo:
Si no funciona seguimos a la espera de un moderador.
Hola @EcoTairona
Bienvenida a la Comunidad!
Te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, atendemos los caso según orden de entrada
Cuándo puedas, envíanos por privado el número de la línea con la que has adquirido el terminal, NIF del titular y el IMEI por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @EcoTairona
Estaba esperando pero no nos entra el privado, lo puedes enviar de nuevo por favor, desde este enlace
Un saludo
Mercedes
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Hola @EcoTairona
Hemos recibido el privado, pero no nos facilitas el IMEI del terminal, cuándo puedas, envíanos un nuevo privado con este dato por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @EcoTairona
Si compruebas mi post del lunes, puedes verificar que sí se solicitaba el IMEI del terminal.
Ten en cuenta que cada terminal tiene un código IMEI único que lo identifica. Y cada cliente puede tener varios terminales, así como se puede haber adquirido varios terminales asociados a la misma línea.
Para poder obtener el código de desbloqueo para ese terminal en concreto, necesitamos el IMEI. Este dato lo puedes encontrar en la documentación de compra del terminal, en el propio terminal (en una pegatina debajo de la batería) o marcando la secuencia *#06# desde el propio terminal
Un saludo
Mercedes
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Hola @EcoTairona
Quedamos pendientes, no te preocupes
En cuánto puedas, nos lo puedes facilitar por privado
Un saludo
Mercedes
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Hola de nuevo @EcoTairona
Hemos recibido el privado, lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola EcoTairona,
Acabo de enviarte un mp con el código de desbloqueo para tu nokia, míralo cuando puedas 🙂
Para introducirlo es necesario que enciendas el móvil sin ninguna tarjeta sim en su interior y marques el código numérico en la pantalla principal.
Recuerda que para marcar los signos P, W o +, es necesario pulsar varias veces el icono de *
En caso de error no vuelvas a ponerlo ya que existe un límite de intentos, avísame si esto sucede para buscar una solución.
Un saludo y buenas tardes!!
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