Hola @geponde!!
Como bien comentas, si has finalizado la permanencia ya es posible liberar los Onix.
Necesito que me envíes por privado los siguientes datos:
* Números de teléfono con los que adquiriste los terminales y como (puntos, alta...)
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos
Un saludo.
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Privado recibido!!! @geponde
Te he enviado un privado con los códigos disponibles e info para el desbloqueo.
Cuéntame como te ha ido!!
Saludos.
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hola carmen ya los he liberado y estupendo no he tenido ninguna complicacion.tengo otros dos por ahy q si los encuentro me gustaria liberarlos tambien ya cuando aparezcan te mando los datos por privado creo q los tengo en el pueblo y si voy este fin de semana ya me los traigo si estan alli.muchas gracias por todo y un saludo.
Buenos días @geponde!!
Genial!! me alegro de que haya funcionado a la primera!! También te he enviado un privado, por favor, échale un vistazo.
Con respecto a los otros sin problema, cuando tengas los datos, envíame un privado.
Buen fin de semana!!!!
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Hola otra vez @geponde !!
Código disponible y te ha enviado la info por privado.
Con respecto a la otra consulta (por favor, han de ser en público) si tu amigo ha pagado por incumplimiento de la permanencia, si puede solicitar el código para liberar el terminal, de todos modos, hay que ver cada caso para revisar lo ocurrido....
Cuéntame que tal ha ido con el código.
Saludos.
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Hola @geponde !!
El Imei lo puedes ver en el propio terminal, confírmame si es el mismo y de ser así, tengo que solicitar una confirmación del código.
Quedo a la espera de que me digas algo...
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si es el mismo que te di pq lo coji desde el terminal y no va.tambien he probado con *#06# o algo asi ya no me acuerdo como era q te ponia en la pantalla el codigo imei y es el mismo no se que ha podido pasr o si sera problema de que fue al servicio tecnico cuando lo compre.me gustaria hacerte otra consulta de buenas a primeras se me han desactivado los datos del movil my no me va la tecla he reseteado el telefono como cuando viene de fabrica y nada y he puesto la de apn o algo asi tbn y tampoco me van todas las teclas ( wifi, bloutuh, gps y rotacion automatica ) menos la de datos que no hay forma de que funcione.a ver si me puedes ayudar gracias
Hola @geponde !!
He enviado la petición de confirmación de código y contactarán contigo a la mayor brevedad para informarte. Nosotros directamente, no tenemos acceso a esta información.
Con respecto al funcionamiento del terminal, te refieres a conexión a Internet?? confírmame por privado cual es el nº. Con respecto al funcionamiento de las teclas, si por alguna configuración, quizá el foro de Ayuda Técnica puedan ayudarte.
Un saludo.
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Buenos días @geponde
Me alegro de que se haya solventado el tema del Apn.
Con respecto al simlock, los plazos que tenemos son de un aproximado de 15 días....no siempre se cumple...
Lamento no poder ayudarte con este tema, pero una vez que nos da error el código, no tenemos posiblidad directa de obtener la confirmación, por lo que lo enviamos a otros compañeros para su gestión y serán quienes contacten contigo para informarte.
Saludos.
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Hola de nuevo @geponde !!
Código disponible!!! Te he enviado un privado con el código y espero a que me cuentes que tal.....ya se está convirtiendo en una costumbre!! jajaja
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Perfecto @geponde !!
Pues ya nos cuentas si te funciona este último y que pasa con la confirmación.
Buen finde!!
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Que bien @geponde !!
Me alegro de que haya ido bien!! espero que la confirmación la obtengas en breve.
Un saludo.
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