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escapist
Mi vida cambió con el ADSL
10-11-2024

App Movistar Plus no pasa del logo, aunque se escucha el menú

Hola,

Siento si esta publicación se parece mucha a otras o si ya se ha resuelto el problema, pero es que he contactado vía telefónica, leído foros... y no hay manera de dar con la solución.

Siempre he tenido la app de Movistar Plus en mi televisor y no me dio problemas. Desde ayer, que no me la abre correctamente. Se queda la pantalla negra con el logo, incluso si aprieto los botones se escucha el menú como si navegara a través de él, pero no muestra nada más. Hasta ayer me iba perfectamente y me ha dejado de funcionar.

He probado a desinstalarla, volverla a instalar, borrar la memoria del televisión, caché, desvincular el dispositivo y volver a vincular, desconectar de la corriente... y nada. Es como si la app no funcionara correctamente.

El televisor es de la marca Inves, con Android TV, actualizada a la última versión.

Ya no sé qué más probar. Y sí, desde el móvil si funciona. Sólo falla en el televisor.

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