Email hackeado

[CatiZamorano]

Buenos días,

Ayer escribí en el mensaje privado, como vi que le pedían a otro usuarios.

Hace unas semanas me hackearon la cuenta de Netflix, lo solucioné llamando a la ayuda de la plataforma y cambiando el email. Pero ayer vi que entraron en mi cuenta de ebay y al entrar al correo de movistar vi que tenía dos correos de una persona diciendo que había hackeado mi pc, a través del correo de telefónica.

Tenían la contraseña de telefónica, que ya he cambiado, pero se siguen viendo dispositivos desconocidos en "clientes activos" de mi correo y solo lo tengo abierto en mi navegador, por lo que entiendo que el email sigue hackeado.

Les agradecería comprobaran este asunto.

Gracias.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

Un saludo.

[CatiZamorano]

Ya lo hice, pero no puedo visualizar el último mensaje.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

En ese caso vuelva a enviarlo por favor.

Un saludo

[CatiZamorano]

Acabo de ver mi mensaje del 4 de julio aún sin respuesta.

Un saludo.

[soportecorreo]

Estimado cliente

Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.

Un saludo