Hola:
Tenemos un dominio y unas licencias Microsoft Exchange Online Plan 1, el caso es que queremos acceder a Microsoft como administradores de dichas cuentas, conocemos el usuario administrador pero no recordamos la contraseña.
Al intentar restablecerla nos sale el siguiente mensaje (por si no se ve la imagen, dice que no estamos registrados en el servicio de restablecimiento de contraseña y que nos pongamos en contacto con el administrador).
¿Nos podéis ayudar a restablecer esta contraseña?
Esperamos vuestra respuesta.
Gracias y saludos.
Estimado cliente,
Desde aquí solo hacemos soporte a cuentas de correo @telefonica.net, @Movistar.es o @infonegocio.com. Las cuentas que indica son de Microsoft.
Un saludo
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Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
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Un saludo.
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Estimado cliente,
Responderemos a su incidencia por mensaje privado.
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Estimado cliente,
Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en
contacto con nosotros.
Un saludo.
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