Descodificador UHD Humax, Prime video y más

Hola David_1234

Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Nieves

Buenas tardes David_1234

Nos alegramos de que se haya resuelto el fallo, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos.  

Miriam

Buenos días David_1234,

Comprobamos que dispones del servicio multiplus contratado con dos descodificadores cableados conectados, entendemos por lo que nos comentas que sucede con ambos descodificadores la incidencia con el brillo y calidad de imagen. Cuando puedas por favor, hemos efectuado una actualización en la conexión (que no produce pérdida de configuraciones personalizadas). Desenchufa de corriente ambos descos, y con ellos desconectasdos y desenchufa durante un minuto el router. Conecta el router de nuvo y cuando finalice su arranque conecta los descodificadores. Comprueba por favor el funcionamiento tras el proceso y nos comentas por favor.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Hola, 

no tengo teles UHD, solo tengo Full HD.

Gracias 

Hola David_1234

Agradecemos a napaj su colaboración, esperamos que su aporte te haya servido de ayuda. ¿Has podido comprobar la calidad de la imagen con el HDR desactivado en el desco?

Un saludo.

Fernando.

existen televisores hd con hdr pero son pocos.

si tu televisor 4k no tiene hdr entonces no lo actives en el descodificador.

Un saludo.

Mi tv no tiene ni siquiera HDR. No sé si existen tvs que no sean 4K y que tengan HDR, pero la mía no tiene. Salvo porque la app prime vídeo es más lenta en el deco que en fire stick y que en dicho deco muchos vídeos empiezan viéndose con una calidad típica de youtube a 240p hasta que mejora la imagen, por lo demás los veo con la misma calidad en deco y fire stick 

otra cosa David_1234  si tu televisor es compatible con hdr 10 +, el contenido que se emita así en amazon  es mejor que lo veas por el firestick. porque el deco de movistar no tiene ese formato.

Hola

al probar al iniciar un vídeo en primer vídeo empezó a reproducir ya con la máxima calidad de imagen, aunque comparando la app en el deco con la app en el fire stick 4K va más rápido en el stick y siempre empiezan los vídeos a maxima calidad, y eso que va por wifi. Con el descodificador 4K al principio en muchos vídeos se ve con una resolución de imagen muy baja y muy mala y hasta que no pasa un tiempo no se pone en la máxima calidad. Se ve que  a estos descodificadores les pesan un poco bastante las apps.

La calidad de imagen de los canales del deco no parece tener sentido que se solucione al lanzar actualizaciones si es cosa de hardware y no de software.

Gracias