Permanencia inventada

kasitodo
Yo probé el VDSL
Permanencia inventada

Hola a todos

 

Hace un año tenía fusión fibra con TV y decidí pasar una línea móvil a Movistar con permanencia hasta Enero/15

 

No he contratado nada nuevo desde entonces, eso sí, llamadas de movistar diciendo que mi paquete ya no existía, que psaar a no se qué, a no se cual, al final para lo mismo

 

La cosa es que hace un año pagaba  la mitad de los 107 que pago ahora...

 

Hace dos semanas comprobé que la permanencia seguía hasta Enero/15, pero ahora repentinamente veo que me la han subido hasta junio/15 con penalización de 190€

 

Solicito aclaraciones, por favor

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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @kasitodo 

 

 

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil principal de Fusión, línea fija y Nif, y lo miramos Emoticono feliz

 

 

 

Un saludo!!



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kasitodo
Yo probé el VDSL

Enviado, gracias

Mensaje 3 de 6
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @kasitodo 

 

 

Acabo de enviarte un mensaje privado. Cuando tengas un momento, podrías echarle por favor un vistazo? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas.

 

 

Un saludo  Emoticono feliz



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kasitodo
Yo probé el VDSL

Gracias por tu gestión

 

Da gusto encontrar personas profesionales y eficientes como tú

 

Todo solucionado

Mensaje 5 de 6
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @kasitodo 

 

 

Muchísimas gracias a ti de nuevo por tu paciencia y también por confirmarme que ya no aparece en Mi Movistar esa permanencia que estaba incorrectamente asociada a tu línea Emoticono feliz

 

Te he dado también respuesta a tu duda sobre la tarjeta dual. Si hubiera cualquier cosa, vamos comentando.

 

 

Hasta mañana!! Emoticono feliz



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