Buenas tardes. Esa respuesta es exactamente lo que me hace sentirme totalmente engañado por parte del comercial. En todo momento el comercial sabía que tenía adsl por cable de cobre, es más, fue él quien me dijo que si contrataba fusion con televisión (teniendo que portar lineas moviles de otra compañía) que me pondrían cambiarían la adsl a internet via radio para mejorarme la velocidad y que no tuviese cortes en los videos (los propios de VOD de movistar+). Vamos, sinceramente, que me he metido en este paquete por el cambio que me había prometido el comercial, y que teóricamente ha sido lo que yo he firmado verbalmente con el comercial y que ahora no se ha cumplido. 1º - me había prometido mejorar conexión vía radio. No se ha cumplido. 2º - la televisión sería instalada a través de conexión de red, no por parabólica. No se ha cumplido. 3º - el decodificador subministrado debe ser del año de la polca, ya que entre mi adsl y el aparato que es más lento que la moto de mi abuelo pues se queda cargando en los videos dándome tiempo a hacer palomitas, comérmelas, volver a hacer palomitas y aún sigue cargando para empezar la visualización (por no decir que en este deco no aparecen todas las series que aparecen en movistar + desde movil "cuando realmente es la misma lista en un sitio que en otro, pero no, no actualiza ni la lista de series") No comprendo porque el comercial me tiene que engañar o mentir entonces para contratar un producto y que luego resulte que me meten otros productos en casa (si me dice que la tele va a ir por red pues no veo para nada normal que me pongan una parabólica) y lo que menos normal veo es que me diga que como no tengo suficiente velocidad de adsl por cable para poner la tele pues que me pondrían todo por via radio, mejorándome la conexión hasta 20 megas, asegurándome que 15 megas los iba a recibir perfectamente ya que por cobertura 4g le salía.... y que ahora me encuentre con que he contratado un producto, portado mis líneas de vodafone a movistar y que no cumplen lo que me han prometido. ¿porque me ha dicho esto el comercial si no podían ponerlo? Realmente me siento engañado.
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