Hola a todos, Pues parece que necesitan dinero para los bonus de los directivos. A mi también me han [....] con el router. Hago la portabilidad a otra compañía, y en ningún momento nadie me informa que tengo que devolver nada. Una vez ya portado, me envían una factura por incumplimiento de contrato por no devolver un router, llamo al 1004 y me dicen que lo devuelva en una tienda y que reclame la factura. Al día siguiente entrego el router en una tienda, y reclamo la factura. En menos de una semana me envían una carta en la que desestiman mi reclamación. El resultado, el mismo que el de los compañeros, Telefónica con el router y yo sin 30 euros. Ya sólo me queda, solicitar arbitraje a consumo. Por supuesto, por mi parte, hasta que no me devuelvan mi dinero, no volveré a contratar ni un sólo servicio de está compañía. Un saludo.
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