Acerca de MCAMARO

Técnico-Movistar · ‎22-07-2024

Buenos días @MCAMARO Comprobamos que la avería quedó cerrada tras algunas actuaciones, y no vemos que se tenga una cita asignada, sentimos los inconvenientes y que persista la avería. Hemos abierta de nuevo una avería a la unidad encargada para que lo revisen, te enviaremos por privado los detalles de la misma. Un saludo Griselda

Comercial-movistar · ‎11-07-2024

Hola, @MCAMARO. Por favor prueba a realizar los siguientes pasos: - Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos. - Reinicia los dispositivos - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos). - Vuelve a instalar la App. - Cambio de contraseña de acceso. - Identifícate y comprueba si te responde correctamente. Un saludo, Dairon.

MCAMARO · ‎10-07-2024

No se puede ver Movistar+ en dispositivo móvil. Ayer vi el partido de España a través del teléfono y hoy me da error que no se puede ver reproducir el video. Incluso he intentado conectarme a través del PC para ver que dispositivos están vinculado y se sale el siguiente error: The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is 6d391ccf-2be3-43b3-aae3-ba1f96f2ee3a Error 403 - Forbidden F5 site: md2-mad [Go Back]

Comercial-movistar · ‎09-12-2023

Hola, @MCAMARO Al no haber recibido respuesta por tu parte, entendemos que la consulta ha sido resuelta. Si tienes alguna duda adicional, escríbenos por este medio. Un saludo. Felipe.

Comercial_movistar · ‎01-05-2023

Hola @MCAMARO Sentimos tu malestar por las modificaciones realizadas en la actualización. Te agradecemos que hayas contado con la Comunidad y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Cristina

Técnico-Movistar · ‎14-11-2022

Hola @MCAMARO Nos alegra que la situación finalmente se haya resulto. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te surge alguna otra duda o incidencia, estamos a tú disposición. Un saludo. Fernando.

Comercial.Global_movistar · ‎10-11-2022

Hola @MCAMARO En relación a tu consulta te comunicamos que, las grabaciones se encuentran disponible durante un periodo de 6 meses. Si tienes alguna consulta más al respecto, nos lo indicas. Un saludo Mónica

Comercial.Global_movistar · ‎10-11-2022

Hola @MCAMARO Te informamos que la duración de las grabaciones es de 180 horas en el descodificador. Sin embargo, en dispositivos, disponemos de menos almacenamiento para grabaciones y u7d, por eso estarán disponible hasta 4 meses. Un saludo Tere

MCAMARO · ‎11-10-2022

Ya está remitido. Un saludo

Comercial.Global_movistar · ‎08-01-2020

Hola @MCAMARO ¡Nos alegra mucho saber que se ha solucionado! Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión. Un saludo 🙂 Eugenia

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