Comunidad Movistar

enmafa · ‎11-01-2020

Hola, perdonad que no haya podido entrar antes, el problema lo tengo en Edge, lo veia perfectamente hasta la ultima actualizacion de Edge, he limpiado todo de historial, caché y Cockies, y sigue igual se queda en indentificación, el circulito girando, pero vamos que no es mucho problema, en Chrome y Yandex siempre va bien..un saludo y gracias por la atencion.

enmafa · ‎03-01-2020

Ahora se me queda colgao en la identificación y ahi puede estar una hora o hasta que lo pare..aparece como pagina no segura, he activado flash player por si acaso pero nada..

enmafa · ‎03-01-2020

Hola Eugenia, desde que salió el nuevo Edge iba bien en principio luego se me queda dando vueltecitas mientras carga el player y me dice que no pudo cargarse, actualmente lo veo bien en yandex y Chrome. Pero me extrañó. gracias por contestar, un saludo

enmafa · ‎02-01-2020

Eso miro de vez en cuando porque tengo que tener un navegador para cada cosa. por ahora solo Con Chrome y Yandex, y Edge iba pero ya no me va...y firefox y opera nada de nada..debe ser algo muy complicado, parece

enmafa · ‎02-01-2020

Silvia Martinez soy la titular de la linea vamos..un saludo a la Comunidad y feliz año.

enmafa · ‎02-01-2020

Me estan enviando hoy correos (van 3) aparentemente de movistar con el siguiente formato imagino pirshing claro..para su conocimiento y el que vea el mensaje, a ver si alguno pica y verás..el remitente es From: Movistar < rastro@withooskunststoftechniek.nl > que es feo con ganas vamos... Estimado cliente Debido a problemas técnicas con nuestro sistema de débito automático, se ha deducido de su cuenta un importe de 142.50 Euros por error. Ingrese al siguiente formulario confirmar su solicitud de reembolso: Haga clic aqui. *Los reembolsos se realizan solo a tarjetas de crédito/débito. *El dinero será reembolsado a su tarjeta en 1-2 días. Gracias por confiar en nosotros. Equipo de Atención Al Cliente un saludo, Silvia Martinez.

enmafa · ‎19-08-2019

eso he supuesto, muchas gracias, por la aclaración pudimos ver dos partidos fuera de casa a la vez..un saludo..

enmafa · ‎17-08-2019

@pacofreire perdone siga la conversacion, hay partidos que si se ven a traves del canal vamos de seguhda division en la apps de movistar....saludos

enmafa · ‎17-08-2019

gracias @pacofreire no conocia esta limitacion, un saludo

enmafa · ‎17-08-2019

No, estoy en otro domicilio donde tengo contratado movistar, en el de casa no he probado gracias

enmafa · ‎17-08-2019

En tablet y pc no tengo problemas en visionarlo, solo es en el smartv de samsung no se si no estara qctualizada,,,gracias, saludos Silvia martinez ..

enmafa · ‎12-08-2019

Buenos días,he intentado cambiar a tarifa fusión con fútbol y netflix pero me dice que tengo un pedido pendiente y no recuerdo tener ninguno, les agradecería solución. Gracias saludos Sxxxx mxxxxx

enmafa · ‎11-07-2019

vale muchas gracias, ya se que está todo correcto, muy amable..

enmafa · ‎11-07-2019

si, ese es el numero fijo, pues yo estaba en que veia todas las que me salían, porque normalmente los canales que no puedo ver me salen sombreados y estas series salen como que tengo acceso.. Pues nada, seguiré con las de movistar solo. Gracias..

enmafa · ‎10-07-2019

si, si aparecen , solo que al ir a verlas me dice que mejore mi tv, y no puedo abrirlas, Sundance tv, TNT, Axn, pensaba veia todas las series, salvo que hayan quitado las de estos canales en la opcion de series, dentro de mi paquete de fusión, ....

enmafa · ‎08-07-2019

bueno me sale en TNT, sundance tv, axn, solo veo las de movistar, pensaba veia todas, me dice que mejore tv, pero no informa antes de que cuesta la mejora..

enmafa · ‎07-07-2019

Buenas noches Mar, gracias por tu atención, me he dado cuenta que es con las series de Sundance Tv, no se porque, aparecen dentro del menú de series...las demás si van correctas..Pero en estas me dice que mejore mi Tv...saludos..

enmafa · ‎07-07-2019

Buenos dias, llevo un par de dias que no puedo ver series, ni seguir las que estaba viendo, las tengo contratadas hace tiempo con mi fusión y no he tenido problema en todos estos meses, no se ahora que pasa. Suelo verlas por internet en movistar plus y nunca he tenido problemas. Gracias. Un saludo. Silvia Martinez.

enmafa · ‎09-12-2018

Hola, he configurado la tarjeta y es GBE, y la opcion de un gigabit la tengo activada..seguire mirando a ver que puede ser, pero es una tarjeta gigabit..miraré cable a ver..de hecho he tenido 300 megas hace un año.. un saludo..

enmafa · ‎09-12-2018

@Comercial.Global-movistar ha escrito: Hola enmafa, ¿Has hecho algún test de velocidad? ¿Ha sido por cable? Te dejamos un enlace parque puedas configurar el PC para tener los 600Mb Un saludo Esmeralda . Hola Esmeralda, gracias por tu atencion, he comprobado la tarjeta para windows 10 y me dice en velocidad de vinculo 100/100 mb, o sea que parece es su limite, el caso es que hace un año tuve 300 megas de descarga, subida, y el test los daba correctos..ahora no me pasa de 100, lo mismo tienen que tocar algo en la centralita del pueblo o eso se hace automatico ? gracias por la ayuda..saludos..

enmafa · ‎07-12-2018

Hola, buenas tardes, me he cambiado a fusión base 600 mb con series y liga 123, los canales si están incorporados, pero la velocidad tengo la misma que tenia los 100 megas, hay que hacer algo en el router o eso se cambia desde Movistar ? o es que tarda más tiempo? en mis productos en mi movistar aparecen 600 mb simetricos. Gracias..un saludo. Silvia Martinez.

enmafa · ‎05-12-2018

parece lo he cambiado por movistar, series, partidazo y liga 123 y 600 megas..compra finalizada dice..esperamos..gracias..saludos

enmafa · ‎05-12-2018

perdon 65 euros, plan fusion base, con series, partidazo y partidos 123, sería el mismo que tengo no? mas partidazo y liga 123?

enmafa · ‎05-12-2018

Hola, buenas noches, he leido que hay nuevos planes de fusión y que actual de series de 100 megas series, se pueda cambiar incorporando liga 123 el partidazo y si saber si sigue series , he visto sale por 72 euros,es con iva incluido , precio definitivo? ..gracias, saludos..

enmafa · ‎22-04-2018

Por ahora lo dejamos asi, ya iremos viendo . gracias saludos.

enmafa · ‎19-04-2018

Hola, nada, carísimo, lo dejamos como está, me va a salir mas caro que el fusion con movil.. Gracias por su atencion. Silvia Martinez.

enmafa · ‎18-04-2018

Ya estoy viendo que esta complicado, si hiciera portabilidad solo del movil , como quedaría entonces el paquete que tengo actualemente.? saludos..

enmafa · ‎16-04-2018

Hola ,buenas noches, quería consultarles de desfusionar el contrato y dejar solo fijo, internet , canales tv y series, y movistar plus por internet, si es posible, o sea lo que tenemos fusion #0 50 megas series, pero sin móvil, si es factible y por cuanto saldría la factura. Muchas gracias. Silvia Martinez.

enmafa · ‎24-02-2018

Lo que no se es si están emitiendo en html5 en Edge, porque Firefox sigue diciendo lo del tema de Silvelight, debería poder verse tambien no? en Chrome va con su extensión pero lo mismo de los mismo deberia poder verse sin la extension, pienso...saludos....

enmafa · ‎24-02-2018

Pues si, probando hoy se ve perfecto en Edge, ya era hora se actualizaran...

enmafa · ‎19-01-2018

Gracias por todo, y por vuestra gestión.. un saludo..

enmafa · ‎17-01-2018

Vale, muchas gracias, por vuestra atención. un saludo.

enmafa · ‎17-01-2018

si, veo otro de 50 megas a 60 €, con series y mas canales parece...si, ese trae Series, Fox y mas canales, por donde hay que gestionar el tema para pasarnos a este ? gracias..

enmafa · ‎17-01-2018

gracias Toñi, pero esos precios son de oferta no? o tarifas finales? lo digo porque yo pago mas de lo que pone ahí y no tengo tantos canales. En el #0 50 megas que aparece, la linea va incluida no? los canales no son los mismos que tengo ahora me parece no? pone #0, TDT y Movistar eSports. un saludo

enmafa · ‎17-01-2018

gracias Toñi, pero esos precios son de oferta no? o tarifas finales? lo digo porque yo pago mas de lo que pone ahí y no tengo tantos canales. En el #0 50 megas que aparece, la linea va incluida no? los canales no son los mismos que tengo ahora me parece no? pone #0, TDT y Movistar eSports. un saludo creo he duplicado este mensaje. perdon..

enmafa · ‎17-01-2018

Buenos dias, tenemos en la actualidad fusion 300 megas con algunos canales de tv y movistar + por internet, queria preguntaros cuando sale el fusion de 50 megas simétricos, que siga también con los canales básicos y movistar+ por internet, o sea seguir como estamos pero con 50 megas de fibra en vez 300... un saludo.. Enrique.

enmafa · ‎05-12-2017

Hola, perdonar, quedo claro se lo he comentado pero esta fuera, ya os llamara ella, con su decision, Gracias por vuestra amabilidad. Saludos

enmafa · ‎30-11-2017

Comercial-movistar escribió: Hola @enmafa! Al quitar el móvil rompes el contrato fusión por lo que la cuota mensual queda en 60.40€ para internet fibra 300Mb y linea fija . Si quieres mantener la simetría hay que añadir 5€ más a la cuota . La tele con el paquete familiar que es el básico son 30€. Otra opción es mantener fusión incluyendo una linea móvil distinta . Si tienes alguna consulta sólo tienes que indicarlo . Saludos, Isabel G. Hola, buenos dias, pero ahi va incluida la linea no? saludos.

enmafa · ‎28-11-2017

Gracias, si tenéis que hablar con ella esta de viaje, vendrá hoy tarde o mañana por la mañana...saludos..

enmafa · ‎27-11-2017

Hola, buenas noches, tenemos la línea fusión con un móvil, a nombre de mi hija, quisiéramos dar de baja el móvil y dejar solo la línea fija y internet donde tenemos los 300 megas simétricos. Saber como quedaría de precio y si se pueden seguir manteniendo los canales del paquete básico y movistar +, o habría que dar de baja el contrato y hacer nuevo. No veo la opción en mi movistar, lo mismo habría que llamar al 1004. A ver que me decid. Un saludo.

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