Hola @jramirezartero
Te hemos dejado un último mensaje en privado para que por favor, lo revises.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
... Mostrar más
Hola, @jramirezartero
Sentimos informarte que desde la Comunidad no gestionamos bajas de líneas móviles, por lo que para dicha gestión debes contactar con el servicio de atención al cliente llamando al 1004 o por nuestra redes sociales.
Un saludo
Leidy
... Mostrar más
Hola, @jramirezartero
Tal y como te ha comentado @pacofreire (gracias por tu aportación), el contrato Fusión Selección con Ficción 1 Gb no incluye una tercera línea con 30 Gb de navegación.
Saludos
... Mostrar más
Hola @jramirezartero
Sentimos los inconvenientes causados y tomamos nota para mejorar el servicio de mensajería.
Nos alegramos que ya tengas el terminal.
Un saludo
Gema
... Mostrar más
Hola @jramirezartero
La Comunidad no tiene opción de gestionar lo solicitado, debes de contactar directamente con atención telefónica al 1004 para la gestión de baja y cambio de contrato a prepago.
Sentimos no poder ayudar en esta ocasión.
Un saludo
María
... Mostrar más
Hola @jramirezartero !
Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 🙂
Al estar ya resuelta y marcar el post como solución aceptada, procedemos a cerrar el hilo.
Solo recordarte que ante cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
... Mostrar más
Hola @jramirezartero
La opción de baja temporal no existe en Movistar, si puedes cambiar la opción en cualquier momento, te dejo aquí un enlace para que le eches un vistazo a las tarifas.
... Mostrar más