MovistarPlus en TV Samsung no funciona
Buenos días. Llevo varias semanas intentando configurar movistar plus en una TV Samsung relativamente reciente que tengo en una segunda residencia. He descargado la aplicación Movistar Plus y cuando intento proporcionar las credenciales aparece la imagen adjunta. Además, si intento acceder con el usuario y contraseña, me indica que no es posible acceder de forma temporal. He desinstalado la aplicación y la he vuelto a instalar y además he apagado el router durante 20 minutos y el problema persiste. He llamado al 1002 varias veces y me dan soluciones dispares, pero no resuelven nada. ¿Pueden aportar alguna solución? Muchas gracias por anticipado.368Vistas0me gusta12ComentariosNo puedo ve m+dentro de la aplicación de mi TV LG webos
No me deja ver dentro de la aplicación de Movistar plus el canal m+ cuando está contratado. Mi televisión es una LG webos Smart TV. Ya he reiniciado el router he reiniciado la televisión desinstalado la aplicación en la vuelta a instalar y nada funciona. Podríais ayudarme94Vistas0me gusta12Comentarioscuandos vais a actulizar La nueva interfaz de Netflix dentro descodificador 4k
Este servicio de streaming promete un diseño mucho más simple, intuitivo y fácil con el que los suscriptores lo tendrán muy fácil para encontrar el próximo contenido en la plataforma. Este cambio llega después de las últimas innovaciones de Netflix, como es el hecho de crear un sistema de recomendaciones personalizadas mejorado. La clave de este lavado de imagen se enfoca en la búsqueda de los contenidos en la plataforma. Por esto mismo, las nuevas características más top de este nuevo diseño son: Será más fácil encontrar la mejor serie o película para ti: los abonados podrán tener a su alcance toda la información que necesites para escoger de la mejor forma posible la próxima película o serie. Se mostrará en el frente y el centro de la pantalla. Unos accesos más visibles: las pestañas de Buscar y Mi lista dejarán de estar tan ocultos en el lado izquierdo de la pantalla y pasarán a la parte superior. Por lo que estarán más visibles que nunca. «Mejores recomendaciones en tiempo real«: otra de las grandes novedades son las recomendaciones en la página de inicio, y todo porque estarán más relacionadas que nunca con los contenidos que más te gustan. «Diseño de vanguardia«: así lo define Netflix, ya que la nueva página de inicio contará con una interfaz más limpia y también moderna.Resuelto92Vistas0me gusta1ComentarioApp Movistar+ no carga en TV LG (webOS)
Hola, Me encuentro en Alemania y desde ayer la aplicación movistar de mi TV LG no carga, cuando la intento abrir se queda en la pantalla negra con el logo M+ en blanco un rato hasta que se corta y luego da un error de conexión error:-7 La aplicación ha estado funcionando sin problemas hasta ayer. He probado a desinstalar la aplicación y volverla a instalar, he reseteado el televisor a los valores de fábrica, he desconectado la TV de la corriente por 10 minutos, he reseteado el router a los valores de fábrica, he desconectado el router por 10 minutos. Sigue dando el mismo comportamiento. El resto de aplicaciones de la TV funcionan correctamente (Disney+, Netflix, HBOMax, etc) Desde otros dispositivos (iPad, portátil) funciona sin problemas. He llamado al 1004 y me han dicho que debo mandar un mensaje a través de la Comunidad Movistar. Por favor necesito que me ayuden a solucionar el problema. Muchas gracias.Resuelto2,4 milVistas1me gusta6ComentariosMovistar + no funciona en TV Toshiba
Buenas tardes, tenemos una TV Toshiba smart TV que se conecta a la app de Movistar (no está conectada al descodificador). Desde hace un mes aproximadamente no podemos acceder a películas ni series dando un error:"Código error, no está disponible en este momento". El fútbol y los canales si se pueden ver. Ya hemos borrado la caché, instalado y desinstalado y reiniciado router. En el resto de dispositivo no ocurre. Necesitamos ayuda. Gracias4 milVistas0me gusta27ComentariosAndroid TV de Movistar con muchos fallos de EPG
Les escribo para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio que ofrecen. Soy un ciudadano ucraniano que vive en España y la única forma que tengo de ver la televisión en este país es a través de su aplicación. Sin embargo, la EPG o miniguía que muestra la programación de los canales no funciona bien. No sé qué programas emiten y van todos muy mal. La EPG tarda en cargar unos 5 segundos cada vez que cambio de canal, lo cual es muy molesto y hace que pierda el interés por lo que estoy viendo. A veces ni siquiera carga y se queda sin información, dejándome a ciegas sobre lo que hay en la pantalla. Esto me parece una falta de respeto hacia los usuarios que pagamos por su servicio. Les pido por favor que solucionen este problema lo antes posible y que actualicen su aplicación para mejorar la calidad y la rapidez de la EPG. Es una función básica que debería funcionar sin problemas y sin demoras. No entiendo cómo pueden ofrecer un servicio tan deficiente y tan poco profesional. Espero que atiendan mi reclamación y que me den una respuesta satisfactoria. De lo contrario, me veré obligado a buscar otras alternativas para ver la televisión...964Vistas0me gusta8ComentariosIcompatibilidad del mando universal con tvs Xiaomi
Buenas tardes. He recibido el decodificador UHD de Movistar+, cuya característica que más esperaba era la de poder utilizar el mando universal para olvidarme de usar dos mandos a la vez. Por desgracia, a la hora de elegir una marca de televisor en la configuración no aparece Xiaomi (pese a que obviamente la tv sí tiene esta capacidad). ¿Hay algún plan en el futuro cercano de incorporar compatibilidad con televisores de Xiaomi? Gracias.Resuelto1,6 milVistas0me gusta3ComentariosCORTES EN TV BOX
Buenas tardes, os comento mi situacion, tengo mi television que admite solo ciertas apps, por lo que le tengo conectado un tv box en el que tengo instalada la aplicacion de movistar, en la habitacion donde tengo la television, tanto el pc como el smartphone navegan a buena velocidad por wifi, sin embargo en la television sufro microcortes constantemente, he probado tanto con este tv box como con un chromecast con google tv y la velocidad maxima que alcanzo es de 13 mbps por wi-fi, 17 mbps con plcs ( mi instalacion electrica es muy antigua ), estoy pensando en contratar un decodificador smart wifi aparte ( tengo uno en el salon ), pero nose si va a persistir el problema, por lo que agradeceria sus opiniones, si es necesario poner algun repetidor y demas, ya que llevar un cable seria bastante costoso, Un saludo1,8 milVistas0me gusta8Comentarios