Avería masiva/Falta de cobertura tras retirada de cableado por corte de cables y nueva CTO sin activar en Calle Via Lactea, San Fernando (Cádiz)
Hola. Soy vecino de la calle Via Lactea en San Fernando (Cádiz). Hace un tiempo, un vecino cortó los cables de la fibra antigua (que venía de una CTO a 75 metros). Técnicos de Movistar acudieron y procedieron a retirar todo el cableado antiguo dañado. A raíz de esto, Movistar ha instalado una nueva CTO físicamente en nuestra fachada/puerta, pero todavía no ha sido volcada ni activada en los sistemas informáticos. Actualmente, tanto yo como todos los vecinos figuramos "sin cobertura" en la base de datos y no podemos recuperar el servicio ni contratar con ninguna compañía. Al haber conexiones libres en la zona y estar la infraestructura nueva ya colocada por vosotros, solicitamos urgentemente que un técnico de Planta Externa / I+D asocie nuestras direcciones a la nueva CTO o proceda al volcado manual de la base de datos de cobertura. Un saludo.
Problemas con Router Wifi 7
Tengo el siguiente problema, con este Router nuevo no tengo acceso a la vpn de mi empresa. Con el anterior router tambien de movistar si tenia acceso sin ningun problema. El router funciona correctamente y tengo internet. ¿Podria alguien indicarme como puedo solucionar el problema? La proxima semana en teoria deberia poder trabajar desde casa. gracias J.Manuel
Sin Internet desde el miércoles 22 de Julio
Hola, Desde el pasado día 22 de Julio estamos sin internet (Wi-Fi y Ethernet) en casa (area de L'Hospitalet de Llobregat). En el router parpadean dos LEDs de color rojo. Tras ponerme en contacto con vosotros a través del 1002 y WhatsApp, la única respuesta que recibo es que se está intentando solucionar una avería, pero no dais más datos ni nada. Además, en las llamadas realizadas hoy ni siquiera he podido contactar con un agente. Por favor, necesito saber cuando volveremos a tener internet en casa, ya que pronto habrán pasado 5 días sin tener acceso a internet.Llevo 1 día y medio sin internet ni TV
Desde ayer, 15 de junio, a las 9 de la mañana estoy sin internet y por lo tanto sin TV. Ayer me engañaron y me dijeron que estaría arreglado por la noche, lo cual es claramente mentira porque son las 14:00 del día 16 de junio y seguimos igual. No paran de decirme que lo arreglan pronto pero es mentira. Necesito internet ya que mi trabajo depende de ello. Nadie da ningún tipo de información y lo único que dan es datos ilimitados a todo el mundo cuando yo ya los tengo y no me es suficiente para trabajar, es una vergüenza sinceramente. Espero una solución pronto.
Cambiar Router Smart WiFi RTF8115VW
Hola a todos, Estoy considerando cambiar mi router actual, un Router Smart WiFi (HGU) RTF8115VW, ya que tiene algunas funciones bloqueadas que son importantes para mí. He estado pensando en adquirir un router de las marcas ASUS o TP-LINK, ya que son las únicas que conozco, y mi presupuesto es de aproximadamente 100€. Me gustaría pedir sus recomendaciones sobre qué modelos serían adecuados para este rango de precio. Además, agradecería saber si estos routers son compatibles con la infraestructura de Movistar, y si hay algo en particular que deba tener en cuenta al hacer el cambio. ¡Gracias de antemano por su ayuda y sugerencias! Saludos, Gio
