Cobertura en Bakio Vizcaya
Buenas, Nos hemos hecho una casa unifamiliar en Bakio y nos dicen que no dispone de fibra óptica y justo en la acera hay una arqueta de telefónica con cable de fibra dentro. Nos dicen que se espera el despliegue pero no me dan fechas. Que podemos hacer?? Un saludo14Vistas0me gusta6ComentariosNo tenemos cobertura de fibra óptica
Buenos días. Les comunico en nombre de todos los vecinos de la Calle Extramuros de Barajas de Melo (Cuenca) Hace no mucho tiempo ustedes digitalizaron todo el pueblo de Barajas de Melo, excepto la calle Extramuros. No es qué no llevarán hasta allí la fibra, es que pasaron de largo y la llevaron hasta unas casas que están mucho más a las afueras del pueblo. El caso es que somos unos 20 vecinos que queremos fibra en nuestras casas. Hemos puesto varias reclamaciones al Ministerio de digitalización y al ayuntamiento de Barajas de Melo, y lamentablemente todos nos remiten a ustedes (Movistar). Los vecinos de la calle Extramuros de Barajas de Melo queremos que vuelvan y lleven la fibra óptica a nuestras casas. Necesitamos la fibra, no nos vale con la conexión por radio, es lenta y muy cara. Entre los vecinos hay estudiantes, emprendedores y personas mayores que la necesitan. Les ruego atiendan nuestras demandas.48Vistas0me gusta12ComentariosInstalación Fibra Óptica Vivienda unifamiliar nueva construcción
Buenas tardes, Estoy terminando de construir una vivienda unifamiliar (mi casa) en la urbanización Fuente del Fresno, en San Sebastián de los Reyes, Madrid. La zona tiene cobertura de fibra, todos mis vecinos tienen cobertura (los colindantes y los de enfrente) con máxima cobertura según el mapa de cobertura de su página y además lo he hablado con ellos. Mi casa está al final de la calle. El constructor está pendiente de instalar un tubo para telecomunicaciones que va desde la arqueta de fibra hasta un armario de telecomunicaciones en el interior de la vivienda. Al consultar la cobertura la página me dice que no hay cobertura y solo me ofrece cobertura radio, lo que no parece muy razonable cuando todas las viviendas de la calle tienen Fibra. Aclarar que hasta hace nada, la dirección era un solar, y ahora ya hay una vivienda. Cada vez que llamo para solicitar el alta se realiza la verificación de la cobertura y aparece como no disponible. Entiendo que lo único que hay que hacer es instalar el cable de fibra óptica desde el cuadro de conexiones o la arqueta por donde pasa la instalación que está cerca de la casa. No es necesario un despliegue de fibra en la zona a gran escala, entiendo que ya está realizado para el resto de vecinos. Todos las casas de la zona ya tienen cobertura, menos la mía, que como digo, antes era un solar y ahora es una vivienda por lo que tendrá que ser dada de alta de algún modo en sus sistemas para darme el servicio. ¿Cómo podría solicitarse de forma efectiva la instalación de fibra, telefóno y TV en mi nueva casa? Me refiero a contratar los servicios directamente, y que venga un técnico a instalar el cable, o lo que sea necesario para poder tener servicio igual que el resto de vecinos de mi calle. Me comentaron por teléfono que necesitaban dar de alta mi número de vivienda pero no he recibido actualización al respecto. Muchas gracias por adelantado. Un saludo.Resuelto2,4 milVistas0me gusta46ComentariosPrevisión instalación fibra
Buenas tardes, He hablado con una compañera vuestra hace poco y me ha referido aquí. Me interesaría saber cuando se realizará el enganche de fibra de mi edificio con la calle, pues ahora mismo estamos en una zona greenfield tal y como me han comentado. Así mismo, me ha dado un codigo greenfield y me ha referido a la pagina web que no puedo encontrar para comprobar el estado. Muchas gracias412Vistas0me gusta5ComentariosConexión de fibra en edificio de obra nueva
Buenos días, Des de el 16 de julio de 2024 llevamos esperando la conexión de fibra al edificio de obra nueva. Actualmente poseo un contrato con internet de fibra óptica, cuando los técnicos han venido a instalar el router, se han dado cuenta de que la caja de comunicaciones no está conectada. Comentan que han escalado el caso a Movistar, ya que sois los propietarios de la red de la calle, para que venga alguien a conectar la calle con el edificio. Pero no tengo noticias y necesito internet urgentemente (no creo que sea el único) Dado que trabajamos en remoto, la instalación de fibra óptica es urgente y necesaria para el día a día. Me parece algo extraño que en 2024 puedan quedar edificios sin suministro de fibra óptica durante semanas. Por favor, necesitamos resolver el caso lo antes posible. Muchas gracias por la comprensión.543Vistas0me gusta3ComentariosDespliegue de fibra en pueblo
Buenos días. Me gustaría saber si tienen pensado el despliegue de fibra en La Puebla de Valverde (Teruel), actualmente sólo hay un operador con fibra y no llega a mi domicilio. Por eso, si tienen pensado realizar el despliegue me gustaría saber si llegará a mi casa, y si no fuera así, como solicitarlo. Un saludo y gracias.Resuelto1,6 milVistas0me gusta18ComentariosSolicitar cobertura de fibra.
Hola, soy vecino de Talamanca de Jarama (Madrid) y os comento el problema que tenemos en la dirección de mi domicilio. Ya ha pasado varios años desde que instalaron la fibra óptica, pero sólo a los números impares, correspondientes a varios bloques de pisos, pero no a los pares correspondientes a viviendas unifamiliares y un establecimiento. He formulado varios escritos pero no he recibido respuesta. La dirección no es muy larga pero al menos habrían 7 inmuebles interesados en la instalación y lo que más nos parece es la injusticia que los de enfrente tengan fibra y nosotros no. Un saludo y gracias de antemano.Resuelto1,7 milVistas0me gusta19ComentariosInstalar fibra optica en urbanizacion
Buenas tardes. Necesito información acerca de la instalación de fibra en mi urbanización. TODA la calle donde vivo tiene instalada fibra óptica, excepto mi urbanización (al parecer cuando era de la constructora hubo un problema con los permisos pero ahora ya todos somos propietarios y queremos Movistar). Desde finales de 2018 estamos solicitando por diferentes medios (1004, tiendas físicas, redes sociales, web, formularios para solicitar fibra a través del presidente de la comunidad, etc.) que nos instalen fibra óptica. Tenemos fibra con el resto de compañías telefónicas, pero queremos Movistar. ¿Qué más podemos hacer? La situación está paralizada en la fase solicitud de permisos y no se ha movido de esa fase. Necesitamos que alguien de movistar indague el porqué de nuestra situación porque si no nunca tendremos movistar, ya que repito, en todas las urbanizaciones de mi calle tienen fibra con movistar. Además en el cuarto de telecomunicaciones, cuando han venido diferentes técnicos de movistar, nos han comentado que hay unos cables en el suelo sin instalar que seguramente son de cuando movistar vino a instalar la fibra hace años y se le denegaron los permisos por parte de la constructora. Por favor, ahora todos los vecinos somos propietarios y queremos Movistar. ¿Alguien nos podría ayudar?1,1 milVistas0me gusta3ComentariosInstalacion fibra
Muy buenas, esta semana he visto que los técnicos comenzaban a meter el cable de fibra en mi edificio. He esperado para ver si se ponía algun papel o algo para avisar pero de momento nada. Queria saber que tengo que hacer para que me instalen en mi casa. Actualmente soy cliente de fusión (con adsl) de movistar.Resuelto557Vistas0me gusta2Comentarios