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Juana28
Yo probé el VDSL
27-07-2023
Resuelto

FIBRA OPTICA Si doy de baja el móvil asociado también dan de baja la línea de teléfono

¿Alguien me lo puede explicar?, con la implantación de la fibra óptica ¿por qué si doy de baja el  móvil asociado al tfno fijo con el paquete movistar CONECTA MAX FIBRA dan todo de baja (también el fijo y la fibra) y hay que activar de nuevo sólo el fijo y la fibra?. NO entiendo nada..... si el teléfono corresponde a una persona que tiene TELEASISTENCIA no se debería dejar sin teléfono a esa persona. ¿Tenemos que mantener de por vida un móvil que queremos dar de baja simplemente para que no nos corten el tfno fijo?. 

Agradecería que alguien me explicase este protocolo absurdo, por favor.

  • Avatar de Juana28
    Juana28
    17-08-2023

    Buenas tardes

    Gracias por informarme.

    Un saludo

24 Respuestas