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GerardoLuis1
Más integrado que la RDSI
23-03-2026

baja de GPRS en prepago Habla 6

Hola, tengo una línea prepago Movistar con tarifa Habla 6 y vivo temporalmente fuera de España, en un país de la Unión Europea (zona de roaming 1). Me estaban cobrando 4 € por la Tarifa Diaria de Datos y Movistar ya me ha dado de baja el servicio GPRS y la notificación automática de saldo.

Quería confirmar lo siguiente:

¿Con la baja de GPRS la línea sigue funcionando solo para llamadas y SMS, pero sin datos móviles?

¿Esto no afecta al contrato ni supone ningún incumplimiento por mi parte?

¿Con esta baja ya no deberían volver a generarse cargos automáticos de 4 € por datos?

¿Si recargo saldo en tienda o por internet, este servicio podría reactivarse automáticamente?

Al vivir temporalmente fuera de España, pero dentro de la UE, ¿recibir SMS con esta línea sigue siendo gratuito en roaming?

Gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-03-2026

    GerardoLuis1 es correcto. Una vez dada de baja el servicio de GPRS, no incumples con tu contracto y puedes continuar realizando o recibiendo llamadas, como a su vez SMS. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de GerardoLuis1
    GerardoLuis1
    Más integrado que la RDSI
    23-03-2026

    Gracias, Entonces, para confirmar, la baja del servicio de datos/GPRS y de los servicios adicionales me sigue permitiendo enviar y recibir llamadas y sms y no supone ningún incumplimiento contractual ni ninguna incidencia sobre mi línea, ¿correcto?

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-03-2026

    Hola, GerardoLuis1 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

     

    En respuesta a tu consulta informarte de que con la tarifa Habla 6, si te han dado de baja el servicio de datos (GPRS / tarifa diaria / bonos de datos), la línea sigue operativa para llamadas y SMS siempre que tengas saldo. La Habla 6 es una tarifa de solo voz por defecto y únicamente añade datos si se contratan tarifas o bonos de navegación; al darse de baja estos, dejas de navegar pero mantienes llamadas y SMS.
    La tarifa Habla 6 es la tarifa por defecto de las líneas prepago y no implica, por sí sola, la activación de datos. Las recargas (en app, web, 2200 o tienda) únicamente añaden saldo; no se indica que reactiven servicios de datos dados de baja.
    El roaming en zona 1 viene activado por defecto en nuevas líneas, y afecta a la activación general de roaming, no de reactivación automática de datos tras una recarga.

    Y con respecto a recibir Sms, viviendo fuera de España indicarte, que recibir mensajes SMS con tu línea prepago Movistar de tarifa Habla 6 sigue siendo gratuito en roaming si resides temporalmente fuera de España, pero dentro de la Unión Europea. Las llamadas y mensajes que recibas en cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein o Noruega no tienen coste adicional, ya que se aplican las mismas condiciones que tu tarifa nacional.

     

    Si podemos ayudarte en algo más, estaré encantado de atenderte. 

     

    Saludos, Xavier