Pagos no autorizados: siempre conectado
Buenos días, por favor cancelen en mi línea 34 6*********** el servicio "Siempre Conectado" -- nunca lo había pedido, no lo quiero, deseo tener control sobre cuándo renuevo o no. Ya me ha pasado varias veces de tener que recargar DOS VECES seguidos solo para poder usar la línea, ya que se me descontaba el saldo que les "debía" por este servicio que nunca he pedido - siempre tengo una deuda ahí!! Parece ser una mecánica estafadora para cobrar a la gente más dinero. Ruego me den de baja en este servicio!
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anastasia_sl Recibí tus datos y he realizado la baja del servicio "Siempre Conectado" en tu línea.
¿Puedo ayudarte en algo más?
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