LJS escribió:
Hola @ManuelRobaina
Tienes razón. Sólo matizar que desde que apareció el problema a finales de Sept-15, hemos devuelto a HD las grabaciones de los canales TNT, FOX, AXN, AMC, Calle13, SYFY, Hollywood, FOX LifeE, AXN White, TCM, Nat Geo, Discovery y Odisea.
Manteniéndose en SD las correspondientes a los canales que también se distribuyen en abierto (TDT): Tele 5, Antena 3, La 1, Cuatro, La Sexta, Disney Channel, Comedy Central y Cosmo.
No ha sido posible todavía resolverlo totalmente, es verdad. En ello estamos.
Respecto a los multis, es complicado porque los sistemas de emisión de los canales en HD requieren unos recursos de red específicos, por eso no tenemos toda la oferta de canales en HD, y cuando hay capacidad para incorporar nuevos canales en HD se priorizan aquellos de mayor audiencia. Los multis, que sólo se usan cuando hay partidos o eventos concurrentes tienen relativa poca audiencia y no emiten 24 h x 7 días, por eso se dan en SD. No obstante, estamos trabajando también en tratar de incrementar el nº de multis en HD.
Un saludo.
@LJS acabo de leer tu contestación y no doy crédito. Me parece increíble lo que acabas de afirmar.
Voy a ponerte un ejemplo, a ver si lo he "entendido" bien.
Imaginemos que tengo una panadería, con un horno algo pequeño/antiguo que tiene capacidad para producir 10 panes de 200 gramos a la hora.
Pero resulta que, como mi pan le gusta a la gente o soy la única panadería del barrio, pues acepto pedidos de mis clientes que me exigirían producir 15 panes a la hora para poder atenderlos.
Tengo dos opciones:
1.- Amplío el horno
2.- E N G A Ñ O a mis clientes reduciendo el peso de cada pan, para que mi horno actual pueda producir 15 panes de 150 gramos a la hora.... Pero, ojo, sigo cobrándolos igual, como si siguiesen pesando 200 gramos.
Creo, @LJS, que ni tú ni nadie dudaría en calificarme como un [....] D O R. Y tendrías razón.
Ahora, donde pone horno pon servidores, y donde pone panes pon vídeo en streaming.
¿Está claro, no?
Esto no es una incidencia, que por otra parte si lo fuera vaya tela (¿9 meses de incidencia?), es una tomadura de pelo.
Espero haberme explicado bien.
No espero respuesta, lo que espero es que nos deis el servicio por el que pagamos con la calidad contratada.
Un saludo,
PD: Hay determinadas cosas que no se pueden decir por escrito. Has dejado a tu empresa con el c u l o completamente al aire!!! Con tiempo, del que carezco por suerte para vosotros, copia de la respuesta de un empleado de Movistar + oferta incumplida, igual a denuncia en consumo.
