Fluctuación en el importe de la factura Fijo+Internet

[guillem.sole1]

Buenas tardes,
Les escribo para entender a que se debe la subida del coste de Fijo+Internet de la linea que tengo contratada en Diciembre (71,40 €) en comparación a Noviembre (52,97€).
He intentado contactar por teléfono llamando al 1004, donde me han indicado que el tiempo estimado de espera eran 2 minutos, y habían pasado más de 20 min y nadie me ha atendido.
¿Podrían por favor explicarme estas variaciones del coste?
Muchas Gracias por avanzado,
Un cordial saludo,
Guillem

[Comercial.Global_movistar]

Hola @guillem.sole1

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Saludos. Toñi

[guillem.sole1]

Mensaje Privado Enviado. Muchas Gracias.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @guillem.sole1

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Un saludo

Ángeles