Jet Multimedia - 806526444

[Canelafina]

Buenas, voy a revisar mi factura proxima y compruebo que me van a cobrar 6 llamadas al 806526444 que no he realizado. Todas realizadas el mismo dia, viernes 4 de septiembre. Tres llamadas realizadas sobre las 13:00 y el resto a partir de las 00:00. Lo bueno viene en que son 105 €, ahi es nada. Además quien me dice que en lo que queda de mes no me han colado más llamadas.

He visto mensajes anteriores en el foro y veo que el ti_mo se repite y movistar sigue sin hacer nada, cobramos y despues que el usuario reclame si se da cuenta.

Repito son llamadas que NO he hecho, asi que diganme que hacer para que no me sigan cobrando y poder reclamar lo que me han cobrado.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Canelafina!!

Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi
 

[Dioni49]

¿Tienes fibra o línea de cobre?

[Comercial.Global-movistar]

Hola,@Canelafina! No hemos recibido todavía tus datos.¿Podrías confirmarnos si ya has resuelto lo tuyo por otra vía?De no ser así,envíanos tus datos por mensaje privado y lo revisamos.

Saludos.

Gemma

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Canelafina

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar.

Un saludo.

Virginia