Cambiar mi tarifa de móvil prepago

[soyin]

Buenos días.

Quiero cambiar de tarifa móvil. Quiero ponerme la de prepago habla 6 no quiero datos ni nada.

Llamé al 1004 y me dijeron que tenia de llamar al 224430. Llamo a ese teléfono y una maquina me dice que llame al 1004.

¿Como lo puedo hacer?

Gracias.

[FMCz]

Hola, soyin.

Si sólo quieres llamadas hay opciones mejores y mucho más baratas. Y con cobertura de Movistar si quieres.

Si a pesar de todo te empeñas en la tarifa "Habla 6", ten cuidado con la trampita de la "tarifa diaria", por la que te soplarán 4 € cada día que tu teléfono se conecte a Internet aunque tú no te des cuenta (una app que se actualice, por ejemplo).

Esta famosa "tarifa diaria" está activada por defecto, léete la letra pequeña. Para que te la desactiven tienes que pedirlo, por ejemplo en este foro.

Si miras otros hilos, verás que hay montones de quejas de esta "prestación", por no llamarla de otra forma. La gente cae como moscas, como caí yo, por ingenuo, pero sólo una vez. Ya lo dice el dicho: "Si me engañas una vez la culpa es tuya, si me engañas dos veces la culpa es mía.

Lo mejor, puestos a hacer el cambio, es hacerlo del todo y bien. Yo ahora uso un móvil muy sencillo sólo para llamadas, a mitad de precio que con "Habla 6", y con una empresa seria que hasta tiene una atención al cliente que atiende en lugar de dar capotazos a sus clientes.

Si quieres más información pregunta, te puedo decir lo que he hecho yo y me ha dado muy buen resultado.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @soyin,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono y el DNI del titular para poder revisar la tarifa que tienes dada de alta y gestionar el cambio.

Saludos.

Marta L.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @soyin,

Hemos recibido el mensaje con los datos.

Trasladamos los datos para que los compañeros revisen la tarifa que tienes activada y gestionen el cambio en la mayor brevedad posible.

Saludos.

Marta L.

[soyin]

Muchas gracias por el comentario, pero es un móvil con el que solo recibo llamadas con 5€ tengo para dos/tres meses jejeje. Los datos los tengo desactivados en el teléfono.

Muchas gracias de nuevo.

[FMCz]

Hola, soyin.

Hombre prevenido vale por dos, según se dice. Si ya tienes los datos desactivados en el teléfono no deberiá haber problemas, y si lo usas sólo para recibir llamadas con recargar 5 € cada seis meses va que arde.

Yo de todas formas he cambiado de aires, después de 19 años con la SIM prepago de Movistar. Ahora es todo igual, la misma cobertura, recarga de 5 € cada seis meses, pero con el minuto más barato y el establecimiento de llamada a poco más de la tercera parte. Llamo muy poco y el ahorro es mínimo, pero ya era una cuestión de principios.

Saludos

[soyin]

@Comercial.Global-movistar como va el tema?

[Comercial-movistar]

Hola @soyin

Nos consta que en la linea tienes activado el HABLA 6 desde el 18/08/2018 , tambien hemos procedido a suspender el servicio GPRS para que no te puedas generar cargos por datos.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.

[soyin]

Buenas tardes @Comercial-movistar

Yo si accedo a mi Movistar me dice que tengo contratada la tarifa #2 (Activada)

Pone que me caduca el 13/10/2018. Entiendo que ese día me volverán a cobrar los 15€.

Lo he mirado ahora mismo.

[Comercial-movistar]

Hola @soyin :

Tienes razón, no estaba dada de baja.

Ya hemos procedido a gestionarlo.

Eso si, como se renovó el 15/09, sigue estando activa los 28 días.

Eso sí, una vez caducada  ya no se renovará ni se descontará la cuota.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @soyin,

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo.

María José.

[soyin]

Muchas gracias por todo. Saludos.