Servicio llamada en espera

[patiberi]

Quisiera saber si puedo activar el servicio de llamada en espera en mi telefono movil y el coste adicional de este servicio.

Un saludo y muchas gracias.

[thonio · Accepted solution]

   Hola @patiberi, es un placer,

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@patiberi  ha escrito:

Quisiera saber si puedo activar el servicio de llamada en espera en mi telefono movil

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   Indicar que puedes activar el servicio de llamada en espera de forma totalmente gratuita, a traves del menu del terminal, llevando a cabo las siguientes instrucciones:

   -Pulsa sobre la opcion *"Telefono" del dispositivo y despues sobre los tres puntos ubicados en la parte superior derecha ("Menu") >> "Ajustes" >> "Mas Ajustes" >> "Llamada en Espera" >> Marca la casilla correspondiente para activar.

   -Otra forma de habilitarlo seria mediante secuencia alfanumerica, siguiendo los pasos que muestro a continuacion:

Desde el teclado del telefono (como si fueses a emitir una comunicacion) marca *43# y tecla de llamada (tras esto, debe aparecer un mensaje de confirmacion en pantalla, indicando la activacion).

   Señalar que, si deseas desactivar nuevamente el servicio o comprobar su estado actual, dispones de estas otras secuencias:

-Pulsa #43# mas tecla de llamada, para nueva desactivacion.

-Teclea *#43# y seguidamente tecla de llamada, para consultar el estado actual de la funcionalidad.

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@patiberi  ha escrito:

y el coste adicional de este servicio.

Un saludo y muchas gracias.

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   La activacion y desactivacion del servicio, asi como su posterior uso, son/es completamente gratuitas/gratuito.

   Esperamos haberte podido servir de ayuda, dandote las gracias por tus participaciones en la Comunidad.

   Un saludo.

*La ruta puede variar segun la version del sistema operativo, marca y modelo de terminal.

[Emilio-Movistar]

Gracias por la información @thonio y bienvenido a la Comunidad @patiberi

Tal como te comenta thonio, el servicio es gratuito y lo puedes usar conforme a sus indicaciones. 

1 saludo. 

[patiberi]

Muchas gracias Thonio, quedan aclaradas todas mis dudas.

Un saludo.

Ricardo.

[thonio]

   Gracias a ti @patiberi, para eso estamos; nos alegra mucho, que finalmente hayan quedado solventadas tus dudas, haciendote saber que para cualquier otra consulta o duda futura que te surja, aqui nos tienes a tu disposicion, para ayudarte en todo lo que nos sea posible.

   Reiteradas gracias como siempre, por tus participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.

[radako66]

Hola! Perdona para la gramatica! Recien he hecho portabilidad de tres lineas mias de Yoigo a Movistar(10 dias). He llamado mil veses a 1004 con motivo que no tengo llamadas en espera. Tambien no se que restricion tiene mi linia, pero si estoy fuera de España(90%) no puedo llamar a numeros no españoles. Todo en mi terminal esta activado(tengo bastante expirencia). Marca que esta activado pero no funciona. He puesto la SIM en otros dos terminales. Despues *43# sale "error" de la sistema.Tras de un consejo del persona de operador he duplicado la SIM, pero mismo. Tras de otro consejo he hablado con persona de departamento comercial para borar los ajustes de la linia y activar de nuevo con activacion servicio de llamadas en espera. Nada, nada, nada. Cada llamada de 1004 o 1002 costa sobre 1h y nada. Por favor si sabeis algo... 😟. Acepto y llamadas a 6** *** *** Radko

***"Editado por Motivos de Seguridad"***

[Comercial.Global_movistar]

Hola @radako66

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos

María T.

[radako66]

Hola. Soy radako66-*********************** tlf. 6********.Acepto llamadas y WharsApp tambien. No tengo mucho competencia con los foros. Es privado este mensaje? Gracias de momento! 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @radako66

Hemos editado tu post por contener datos personales.

Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo
Silvia

[Comercial_movistar]

Hola @radako66

Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte. 

Un saludo

Mónica 

[patiberi]

Mi consulta original fue resuelta en la primera respuesta que recibí y así lo indique marcandola como "solución aceptada" luego se han mezclado otras consultas de otros usuarios aqui que no tienen nada que ver conmigo, por favor no me envieis mas avisos de nuevos mensajes en este hilo. muchas gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @patiberi

Sentimos las molestias ocasionadas, procedemos a cerrar el hilo.

Un saludo

María