Sin servicio fijo, tv e internet por rotura de cables de fibra en el poste de mi calle

Hola 3012jose 

Lamentamos las molestas ocasionadas. 

Nos alegra saber que el fallo ha sido reparado, pedirte disculpas por la tardanza, estamos trabajando para mejorar como empresa en este tipo de situación que esperamos no vuelvan a presentarse.

Te agradecemos haber marcado la solución en el post, ante cualquier consulta adicional no dudes en escribirnos. 

Un saludo.

Sandy. 

Solucionado desde el dia 11. Gracias a la contrata nueva. Espero que os libreis pronto de los impresentables de Cirtec.

Lo han vuelto a hacer, conciertan cita de 16,00 a 18,00 del dia de hoy, y ni han aparecido.

Sin calificaciones. Y mientras esperando, como si su tiempo costase más  que el de lis demás.  Nadie va a dar solución? 

Sigo sin noticias.

Pues nada, ya estamos aquí,  otro dia que finaliza, y otro dia sin servicio. El nivel de ignoracion hacia el cliente es tremendo. El 1002 ni puñetero caso, los técnicos  que tienen que hacer el arreglo, ni puñetero caso, me quereis decir a quien tengo que dirigirme para que de una vez  se de solución  al tema? Lo arreglais todo con bono de gigas, que no se hasta cuando durará,  pero quiero el servicio que estoy pagando, es decir FIJO, INTERNET Y TELEVISION. Conseguis que hasta el mas paciente pierda la paciencia.

Gracias.

Vuelvo a reclamar,  el 1002 no hace sino recordar la incidencia, pero ya llevo 3 dias sin servicio de nada y sin noticias. Cirtel ni contesta. Qué  pena.

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Un Saludo, Juan C.