Hola txemicm, es un placer,
¿Que marca y modelo de terminal tienes? ¿Es un dispositivo antiguo? ¿funciona en otras redes Wi-Fi?
¿Conectas con otros dispositivos via Wi-Fi a tu router? tambien puede ser problema del router, por lo que te sugiero que hagas un reseteo del mismo. Comprueba el nivel de cifrado del propio router e intenta dejarlo en abierto por unos minutos, busca en tu dispositivo movil redes Wi-Fi, seleccina la correspondiente y observa si cambia el simbolo de Wi-Fi a verde.
Por lo que he leido en tu post, es muy probable que el terminal no este sincronizado con los servicios de Google, siendo este el motivo por el cual, el simbolo de Wi-Fi no se ilumina en verde.
Intenta hacer lo siguiente:
-Dirigete a Ajustes >> Aplicaciones >> Desplazate a la derecha Todas >> Servicios de Google >> Borrar cache, datos y Forzar detencion; En este mismo lugar busca Marco de Servicios de Google y realiza nuevamente la operacion anterior.
-Reinicia el terminal y comprueba si se ha solucionado el problema.
Cuentanos como te ha ido y gracias por entrar en la Comunidad.
Un salud
cordial.
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