Hola @Comercial.Global_movistar Gema Si, ayer accedí por este hilo, aprovechando que era el mismo caso, e incluso escribí por privado al agente comercial Ángeles, y le di los datos por si podía ayudarme. Ella me contestó, que no podía atenderme, porque tenía que abrir un hilo aparte para darme solución. Algo que usted si ha podido hacer por este hilo, sin necesidad de tener que abrir uno nuevo, y con lo que me ha dicho, quedo conforme para salir de la duda. Le agradezco su atención. Saludos. PD: Si usted puede borrar el otro hilo, que ya es innecesario, con el fin de no repetir las preguntas, por mi parte no hay inconveniente. Muchas gracias.
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