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SOC · ‎26-10-2021

Buenas tardes Theliel. Gracias por la ampliación a la consulta-respuesta ; mucho más detallada y entendible para mi. Efectivamente, soy usuario con conocimientos mas bien básicos y mi conexión normalmente es con PC Y Windows. La idea del Chromebook, será para un uso esporádico y puntual. Saludos

SOC · ‎26-10-2021

Buenos días. Tiene razón, miraré de consultar al Vendedor y Fabricante. Lo expuesto de los protocolos...tomo nota. Entonces, creo entender que adquiriendo el amplificador wifi 6 de Movistar, podría acceder ; es correcto ?. Saludos y gracias.

SOC · ‎25-10-2021

Hola, buenas tardes. Me estoy planteando en adquirir un ordenador portátil sistema operativo Chrome /CHROMEBOOK/, en el cual pone Lan inalámbrica Wi-Fi 6, 802.11ax (2x2. No tiene cable para ethernet. Tengo unas dudas y por si ustedes me pueden orientar un poco al respecto . Actualmente, mi router de fibra óptica de movistar, es de 2,4 y 5 GHz ; que utilizo con el ordenador habitual. ¿ Sería compatible la conexión internet, entre ambos equipos , es decir ROUTER 2,4 Y 5 GHZ con CHROMEBOOK 6 GHZ ? ¿ se puede trabajar en Docs Google, sin conexión ; o bien tiene que estar conectado a internet ?. Saludos y gracias anticipadas.

SOC · ‎14-01-2020

Hola,buenas tardes. El día 16-12-2019 a las 09,16 h., contacté por chat priority, para unas dudas. El día 07-01-2020, a las 09,15 h., contacté por chat priority para otras dudas diferentes. El día 10.01.2020., recibo correo email para encuesta valoración del día 7 de Enero. A parte de estas dos ocasiones mentadas, he realizado otras más, anteriormente. TODAS ELLAS, CON UNA ATENCIÓN EXCELENTE POR PARTE DEL OPERADOR.- Mi más ROTUNDA QUEJA, es que a la hora de clicar y valorar..me sale MOVISTAR ENCUESTA CERRADA. No lo veo correcto, por favor, me lo pueden reenviar. Para poder puntuar la máxima NOTA. Saludos y gracias. Ya me dirán algo.

SOC · ‎16-12-2019

Hola ,buenos días. Con ese ACERTADÍSIMO "post" y chat con priority ; todo mayormente aclarado. Saludos y muchas gracias.

SOC · ‎15-12-2019

Hola,buenas tardes. Doy por concluida la consulta. Me interesaba, saber gestionarlo y manipularlo de forma directamente, yo desde el móvil. He mirado en la app Mi Movistar que me dicen y no veo nada al respecto, para gestionarlo. Haré otras gestiones. Saludos y gracias.

SOC · ‎14-12-2019

Hola, buenos días. ¿ como puedo averiguar desde el móvil, que tengo activado el roaming ; y en su caso activarlo o desactivarlo a mi conveniencia ? . ¿ donde tengo que mirar/clicar ?. En un supuesto de tenerlo desactivado, en el móvil....se conecta automáticamente al pasar a Francia ¿?. Saludos y gracias.

SOC · ‎13-12-2019

Hola, buenas tardes. El año que viene , tengo que ir a Francia, de forma esporádica. Tengo contratado fusión fijo con dos líneas móvil. 1 . ¿ Que tipo de tarifas de llamadas, sms y de datos, se aplican en dicho país ?. 2 . ¿ Hay alguna diferencia en las tarifas llamadas desde el móvil en Francia a Francia y Francia a España y viceversa. ? 3 .¿ Tengo que tocar algo en los teléfonos o ya hace el cambio automático al pasar la frontera ?. 4 . ¿ Que tope tengo de llamadas, sms y datos ?. Saludos y gracias.

SOC · ‎27-11-2019

Hola Juan Luis. Muchas gracias por la rapidez con la amplia y acertada respuesta. Si, correcto; la app, es la que menciona. Y entendido perfectamente, lo de restablecer fábrica..así lo haré. Saludos. Ramón,

SOC · ‎27-11-2019

Hola,buenos días. Por favor, tengo una duda del móvil con la tarjeta Sim . Quiero adquirir uno nuevo ( tanto el antiguo como el próximo nuevo, son de la marca Samsung ) , quiero pasar los datos y demás...la consulta es donde he de poner la tarjeta Sim, ¿ en el nuevo o en el viejo ?. Un vecino, incluso me comenta, que no hace falta en ninguno de los dos ¿¿??. Mediante una APP de Samsung, que ya es suficiente. Y por último, para poner el viejo en estado fábrica, quito primero la tarjeta ¿¿??. Saludos y gracias.

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