Hola @lga1   Lamentamos que no estés de acuerdo con la política de Movistar. Desde la comunidad no podemos ayudarte en esta ocasión.   Saludos. Toñi ... Mostrar más

@Solete2  ha escrito: Hola, sigue sin quedarme claro si la subida de velocidad conlleva algún gasto extra o no.   ya sabemos que el paquete de fusión nos ha subido de precio, pero si ahora aumentamos la velocidad de nuestra fibra, esto añadirá otro gasto más extra a la factura?? o algún único pago por activarlo?? no me queda claro en ningún sitio Hola @Solete2 y bienvenid@ a la Comunidad    Tal como indicamos en este post el aumento de velocidad es independiente del cambio de precios de los productos Fusión. La posibilidad de incrementar la velocidad de la fibra no tiene, en sí misma, coste adicional.    1 saludo      ... Mostrar más

Buenas tardes  @lga1.   No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos ya lo has podido tramitar a través de otra vía.   Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo. En el caso de que no esté resuelto, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poder ayudarte.   Un saludo    Victoria      ... Mostrar más

Si lo abrí por que en el otro solo me dejabais aceptar que estaba solucionado no me dejabais responder.   Me enviasteis un mensaje que pulsara como resuelto y no a sido así y solo tenia el botón de aceptar soluciones y no la de responder.   Voy aver si me dejáis hacerlo en ese hilo que comentas.   Ok ya aparece el mensaje de responder.   Gracias, no se por que obligais ha aceptar una solución. ... Mostrar más

Ni el enlace ni la aplicación me funcionan..... ... Mostrar más

Hola @lga1   ¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!   Un saludo 🙂   Eugenia ... Mostrar más