Buenos días beapzl:
Lamentamos lo que te está pasando, pero este foro recibe y gestiona las reclamaciones sobre abusos en Internet. Por ello para el asunto que nos refieres quizá puedan asesorarte en este otro foro de la Comunidad Movistar:
Contratación, Precios y Promociones de Movistar Banda Ancha
http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/bd-p/tecnico-ba-cobertura
Saludos
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